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[判断题]（类别：号段管理难度：中等）问题管理包括主动性问题管理和被动性问题管理两类活动。（）
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）网站安全监测的网站可用性问题包括网站响应缓慢、网站应用故障、网站宕机等。（）
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）被动性问题管理关注的是服务和基础设施的质量。（）
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）主动性问题管理的目标是找出导致以前的事件发生的根本原因，以及提出解决措施或纠正建议。（）
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）在客户拜访过程中，开放性问题不会让客户感到约束，他们通常会感到放松和愉快，这有助于我们与客户进一步沟通。（）
A.正确
B.错误
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）传统VPN面临的安全问题包括（）
A.身份认证粒度过粗
B.安全漏洞频发
C.横向渗透
D.数据明文传输
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）党员管理包括哪些内容（）
A.姓名
B.身份证号码
C.性别
D.学历
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）一般来说流程管理不包括（）（）
A.管理流程
B.操作流程
C.支持流程
D.改进流程
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）项目管理计划不包括（）（）
A.绩效信息
B.项目目标
C.配置管理计划
D.生命周期模型
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）房屋管理的功能包括？（）
A.房屋标绘
B.房屋新增
C.房屋户主维护
D.以房查人
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）事件管理的步骤包括？（）
A.网格员上报/群众举报
B.中心派遣任务
C.接受任务——现场处置
D.核查结案
