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[多选题](类别:号段管理 难度:中等)军队终端管理产品除面向军队客户外,其他目标客户有____。( )
A.公安武警
B.保密企业
C.学校
D.政府部门
[多选题](类别:号段管理 难度:中等)军队终端管理产品最终交付给客户的内容为?( )
A.定制化ROM
B.手机APP客户端
C.军队终端管理统一后台
D.定制手机
[判断题](类别:号段管理 难度:中等)结合军委相关政策解读和军队实际管理问题,军队终端管理的主要需求集中在如下四方面:智能终端设备管理、移动应用管理、部队安全上网、终端内容管理( )
A.正确
B.错误
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)军队终端管理产品的主要优势不包括?( )
A.可管理
B.可感知
C.可统计
D.可预知
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)军队终端管理产品的生命周期不包括?( )
A.设备激活
B.设备管控
C.设备回收
D.设备淘汰
[判断题](类别:号段管理 难度:中等)客户群体细分是指根据客户属性划分的客户集合。( )
A.正确
B.错误
[多选题](类别:号段管理 难度:中等)客户异议处理原则:( )
A.强调产品的价值
B.规避产品的弱点
C.指明客户的问题
D.解决客户的问题
E.增加客户的信心
[判断题](类别:号段管理 难度:中等)客户提出异议时,可以采取LSCPA异议化解技巧。( )
A.正确
B.错误
[判断题](类别:号段管理 难度:中等)客户基于优势作出决策。( )
A.正确
B.错误
[判断题](类别:号段管理 难度:中等)和客户建立了客户关系只是客户关系管理的开始,客户的部门会调整、人事会变动,很有可能我们辛辛苦苦建立起来的客户关系会一夕之间会完全失去。( )
A.正确
B.错误
[判断题](类别:号段管理 难度:中等)客户关系维系是对客户关系的一种动态的管理。( )
A.正确
B.错误
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)军队终端管理产品主要适配的机型为___( )
A.主流安卓机型
B.国内主流品牌安卓机型
C.IOS和安卓系统的手机机型
D.所有手机机型
[多选题](类别:号段管理 难度:中等)军队终端管理产品中全流程的应用安全管理功能使用的具体措施有___?( )
A.提供病毒防护软件、应用加固、数据加密方案,有效保护战士智能手机的应用和数据安全
B.可根据部队要求,限制战士安装违规应用
C.应用黑白名单限制战士安装违规应用(如直播软件、翻墙工具等),可强制卸载
D.通过风险提示,有效帮助战士在使用智能手机过程中无意识导致军事信息泄密