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[判断题]通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时,需将受理情况以“客户通知书”通过铁路货运电子商务系统告知客户。
A.正确
B.错误
[判断题]国务院铁路主管部门主管全国铁路工作对国家铁路实行高度集中、统一指挥的运输管理体制对地方铁路、专用铁路和铁路专用线进行指导、协调、监督和帮助。( )
A.正确
B.错误
[判断题]铁路线路两侧无需设立铁路线路安全保护区。
A.正确
B.错误
[多选题] 《云南省高速铁路安全管理规定》:高速铁路实行封闭管理。铁路建设单位或者铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定,在高速铁路用地范围内设置( )等安全警示标志。
A. 安全保护区
B.封闭设施
C.禁止进入
D.高压危险
[单选题]通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时,受理站审核客户上传的电子赔偿材料后,需将受理情况以“( )”通过铁路货运电子商务系统告知客户。
A.客户通知书
B.货物损失报告书
C. 货物损失查复书D.货物损失登记簿
[判断题]个人网上银行自助注册客户可通过营业网点提出注册申请成为网点注册客户。
A.正确
B.错误
[多选题]通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时,经受理站审核后,需将()情况以“客户通知书”通过铁路货运电子商务系统告知客户。
A.同意受理
B.不同意受理
C.暂不受理
D.终止网上流程
[判断题]空调列车各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路建设单位未对高速铁路和地质构造复杂的铁路建设工程实行工程地质勘察监理或者在铁路线路及其邻近区域进行铁路建设工程施工不执行铁路营业线施工安全管理规定影响铁路运营安全的由铁路监管部门责令改正处( )的罚款。
A. A0万元以上50万元以下
B. 10万元以上20万元以下
C. 10万元以上30万元以下
D. 10万元以上40万元以下
[单选题] 铁路建设单位未对高速铁路和地质构造复杂的铁路建设工程实行工程地质勘察监理,或者在铁路线路及其邻近区域进行铁路建设工程施工不执行铁路营业线施工安全管理规定,影响铁路运营安全的,由铁路监管部门责令改正,处()万元以上50万元以下的罚款。
A. 5
B.8
C.10
D.
[单选题]设计开行时速( )以上列车的铁路应当实行全封闭管理。铁路建设单位或者铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定在铁路用地范围内设置封闭设施和警示标志。
A.120公里
B.100公里
C.80公里
[单选题]铁路货运组织改革二十条纪律要求,不准隐瞒或拒绝客户提出的受理服务投诉,确保( )和直接受理。
A.优先受理
B.特殊受理
C.重点受理
D.敞开受理
[单选题]铁路安全管理条例,铁路线路安全,设计开行时速( )公里以上列车的铁路应当实行全封闭管理。铁路建设单位或者铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定在铁路用地范围内设置封闭设施和警示标志。
A. 120
B. 80
C. 150
D. 90
[单选题]通过铁路货运电子商务系统上受理客户提出的赔偿要求时,经受理站审核后,需将受理情况以( )通过铁路货运电子商务系统告知客户。
A.查复书
B.赔款通知书
C.受理通知书
D.客户通知书
[单选题]通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时,经受理站审核后,需将受理情况以( )通过铁路货运电子商务系统告知客户。
A.电话
B.传真
C.短信
D.客户通知书