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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车宿营车内列车客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位。
A.正确
B.错误
[判断题]《哈尔滨客运段乘务餐售一体化管理指导意见》适用于哈尔滨客运段所属各客运车队、列车客运乘务班组、餐车及售货班组各岗位从业人员（包括委外餐售人员）。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客列车乘务组由客运、车辆、公安乘务人员组成。
A.正确
B.错误
[判断题]客运班组乘务人员将AC220V交流插座使用管理作为巡视检查的重点项目,一旦发现插座存在问题或空气开关自动断开时，应先再次开启空气开关，并立即通知车辆乘务员进行检查、处理。
A.正确
B.错误
[判断题]《哈尔滨客运段乘务餐售一体化管理指导意见》适用于哈尔滨客运段所属车队负责组织乘务班组与餐售班组实施出、退乘点名同步作业，不负责餐售从业人员考勤管理。
A.正确
B.错误
[判断题]《哈尔滨客运段乘务餐售一体化管理指导意见》适用于哈尔滨客运段所属餐售乘务从业人员（含预备职），自2020年6月23日起，按照现员建制，划归各所在车队乘务班组编制，纳入所在车队统一管理。
A.正确
B.错误
[多选题]车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现（ ）时，应使用紧急制动阀停车。
A.车辆燃轴或重要部件损坏
B.列车发生火灾
C.有人从列车上坠落
D.线路内有人死伤
E.其他危及行车和人身安全必须紧急停车时
[填空题]《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》使用临时编挂车底担当()时，车辆部门应及时与客运乘务担当单位联系。
[多选题]客车统计子系统退乘后录入客运乘务辆数包括需要客运乘务员担当乘务的客车辆数以及行李车（有不放客的隔离车的包括隔离车），不包括（）。
A.发电车
B.邮政车
C.宿营车
D.餐车
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》“三乘”人员：客运、车辆、公安乘务人员和添乘干部的简称。
A.正确
B.错误
[单选题]车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员应严格按（ ）规定的时机及方法使用紧急制动阀。
A.铁路局
B.《行规》
C.客运段
D.《技规》
[判断题]动车组运行中，客运、车辆、公安乘务人员及各级添乘人员均有责任和义务在作业和添乘期间向旅客宣传禁烟和制止吸烟行为。特别是重点发现和监控到洗手间吸烟的旅客，遇有无视宣传、提示或不听劝阻的行为人要按铁路法进行必要的处罚。
A.正确
B.错误
[单选题]车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现（ ）种危及行车和人身安全情形，应使用紧急制动阀（紧急制动装置）停车 。
A.4
B.5
C.6
D.7
