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[多选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员非工作时间出入客运职场、乘坐旅客列车时,遵守客运职场的有关规定,严禁出现车内( )等违规行为。
A.饮酒
B.吸烟
C.打牌
D.走动
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》“三乘”人员:客运、车辆、公安乘务人员和添乘干部的简称。
A.正确
B.错误
[多选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员非工作时间出入客运职场、乘坐旅客列车时,不得戴( )。
A.制帽
B.职务标志
C.制服
D.帽子
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员不应在餐车逗留、闲谈、占用座席。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员非工作时间乘坐旅客列车时,禁止戴制帽和佩戴职务标志。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务员不包括行李员。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题共同填入“三乘检查记录”。
A.正确
B.错误