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A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定:服务方式是指服务渠道应具备的服务实现方式,服务方式应正确、多样。( )
A.正确
B.错误
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A.正确
B.错误
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[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，供电服务包括供电产品提供和供电客户服务。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司供电服务标准》中“95598 供电服务热线”服务方式包括：客户自助、电子邮箱、人工服务、短信、智能语音。
A.正确
B.错误
