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[单项选择]订户订阅报刊，由（）填写“报刊订阅清单”。
A. 收订人员
B. 投递员
C. 订户
D. 班组长
[判断题]投递员投递期刊（杂志）给订户时，订户不需要办理签收。
[多项选择]审核“订阅报刊缴款单”每张订户卡、总订户卡、报刊代号、报刊名称、起止期、月季（半年）价及合计款额是否与（）一致。
A. 订阅份数
B. 应发分数
C. 要数款额
D. 应收款额
[填空题]订户卡集中市、县局管理的支局（所）缴解收订报刊款时，填写“订阅报刊缴款单”，连同订户卡、（）一并上缴市、县局。
[单项选择]5部电话能够互相拨打，需要（）条电话线。
A. 5条
B. 8条
C. 10条
D. 12条
E. 15条
[判断题]“中国邮政报刊费收据”是订户订阅报刊的凭证，是收取报刊费的依据。开写、打印收据必须字迹清楚、准确、章戳齐全。
[多项选择]“中国邮政报刊费收据”是订户订阅报刊的凭证，是收取报刊费的依据。（）收据必须字迹清楚、准确、章戳齐全。
A. 审核
B. 开写
C. 打印
D. 登记
[填空题]用户拨打本地网内固定电话不加（），直接拨打被叫电话号码。
[多项选择]在智能柜台办理以下哪些业务时，需要审核岗拨打录音电话核实（）
A. 开卡联动电子套餐
B. 短信口令
C. 理财购买
D. 电子套餐
[判断题]发生火灾拨打119免收电话费，所有公用电话均可直接拨打。
[单项选择]我们打电话通过114查询．查到需要的电话号码后．马上就能根据记忆拨出这个号码．但打完电话后刚才拨打的电话号码就忘了，这属于（）。
A. 瞬时记忆
B. 短时记忆
C. 长时记忆
D. 感觉记忆
[多项选择]公务员如何做到善于拨打电话？（）
A. 在合适的时间打电话
B. 在对方休息时间打
C. 控制好通话时间
D. 打电话时，要遵循“三分钟以上原则
[判断题]保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户，或者假借公司电话销售中心名义约访客户。
[判断题]不同本地网之间的固定电话通话可以直接拨打对方电话号码。
[单项选择]以下除了哪项不属于善于拨打电话的行为？（）
A. 通话表述得体
B. 控制好通话时间
C. 在合适的时间打电话
D. 无需注意周围环境
[填空题]客户在优惠时段用移动电话拨打长途电话，优惠到（）。
[单项选择]拨打哪个电话可以取消SP业务（）
A. 10658088
B. 10086
C. 10658830
D. 营业厅电话
[判断题]遇紧急情况拨打呼叫电话的，要先挂断电话抓紧时间抢救。
