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[填空题]客服中心岗首班载客列车到站前（ ），协助客运值班员共同完成 TVM 补币补票工作；
[判断题]客运值班员首班载客列车到站前 30 分钟给客服中心岗配好票。
A.正确
B.错误
[单选题]客运值班员：首班载客列车到站前（ ）分钟完成票务设备补币、补票工作，并完成客服中心岗配票工作。
A.20分钟
B.25分钟
C.30分钟
D.60分钟
[多选题]客服中心站务员，首班载客列车到站前（）领票，首班载客列车到站前（）到岗
A.20分钟
B.15分钟
C.30分钟
D.10分钟
[单选题]客服中心岗：首班载客列车到站前（ ）分钟配票，首班载客列车到站前（ ）分钟到岗。
A.30,12
B.30,15
C.20,10
D.10,10
[判断题]首班载客列车到达前 10 分钟,行车值班员须在 SC 上确认所有闸机处于正常服务状态。
A.正确
B.错误
[判断题]首班载客列车到站前 10 分钟开启车站出入口卷帘门,开启出入口后,行车值班员播放开站广播。
A.正确
B.错误
[单选题]值班站长：首班载客列车到站前（ ）分钟巡视出入口，首班载客列车到站前（ ）分钟组织完成出入口卷帘门（工作人员需到达现场，确认完全打开方可离开）、扶梯、无障碍电梯开启和检查工作并巡视全站。
A.15,10
B.30,10
C.25,12
D.20,10
[单选题]在首班载客列车到站前（）分钟完成TVM加币、加票工作，并检查AFC设备 是否处于正常运营状态。
A.10
B.20
C.30
D.60
[判断题]行车值班员最后一班载客列车开出前10分钟关闭 TVM、进站闸机，通知停止售票和兑零工作，并做好广播。
A.正确
B.错误
[判断题]客服岗应在首班载客列车到站前 20 分钟至AFC票务室领票。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心岗需在首班载客列车到站前30分钟，完成领票、到岗工作。
A.正确
B.错误
[单选题]本站末班车开出前（ ）分钟，行车值班员 暂停TVM，通知客服中心岗停止售票，暂停进站 闸机，播放末班车开出广播。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]客服岗领票、到岗时间分别是在首班载客列车到站前（）分钟。
A. 20/15
B.25/20
C.25/15
D.30/20
[判断题]行车值班员上/下行末班载客列车开出前10分钟开始播放末班车广播。
A.正确
B.错误
[单选题]首班载客列车到站前(____)分钟,客服中心岗开窗准备售票
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
