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[多项选择]以下哪些是工商银行能为客户提供的支付结算方式（）
A. 支票
B. 汇兑
C. 汇票
D. 国内信用证
[多项选择]以下哪些操作行为属于工商银行对企业网上银行客户身份识别的要求？（）
A. 受理企业注册申请时，需核对企业预留银行印鉴
B. 在受理企业注册时，开户网点要通过电话或上门与客户核实
C. 发放客户证书时要核对企业预留印鉴
D. 要留存企业经办人员身份证件并验证经办人员委托授权书
[多项选择]工商银行客户在使用电子银行过程中，如遇问题可通过以下哪些方式进行咨询（）？
A. 登录中国工商银行网站www.icbc.com.cn查询
B. 致电中国工商银行服务热线95588
C. 通过“工行工作室”咨询
D. 通过中国工商银行在网站上的“网上论坛”咨询
[多项选择]以下哪些属于工商银行的中间业务品种（）
A. 中小企业贷款
B. 国债
C. 代发工资
D. 投资银行业务
[多项选择]目前工商银行在代理保险方面主要具有以下哪些功能（）
A. 代理销售
B. 代收保费
C. 代支保金
D. 银保通
[单项选择]支付密码签约客户累计（）签发错误的，华夏银行有权停止客户使用支付密码办理支付结算业务
A. 5次
B. 2次
C. 4次
D. 3次
[简答题]支付结算的种类有哪些？哪些适用于同城？哪些适用于异地？
[多项选择]以下哪些是工商银行信用卡分期付款的期数（）。
A. 6期
B. 12期
C. 24期
D. 36期
[多项选择]在以下哪些情况下，中国工商银行不承担责任？（）
A. 银行内部人员违规操作所造成的客户账户资金损失
B. 因客户泄露交易密码或未尽到防范风险与保密义务导致客户损失
C. 由于不可抗力、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障导致客户损失
D. 由于计算机黑客袭击、电脑病毒、恶意程序攻击导致客户损失
[多项选择]支付结算代理业务包括哪些内容（）
A. 代理签发银行汇票业务
B. 代理兑付银行汇票业务
C. 代理托收承付业务
D. 代理委托收款业务
[多项选择]以下是工商银行划分客户的层次是（）
A. 私人银行客户
B. 优质客户
C. 潜在优质客户
D. 普通客户
[多项选择]客户预留印鉴是客户凭以办理款项支付结算的权利证明，也是开户银行办理支付结算的审核依据，以下可作为预留印鉴的是（）
A. 单位财务专用章加法定代表人私章
B. 单位公章加法定代表人私章
C. 单位业务专用章加法人私章
D. 单位发票专用章加法人私章
[单项选择]使用电子支付的，应当与（）、非银行支付机构签订提供支付结算服务的协议。
A. 商贸公司
B. 银行
C. 通信部门
[多项选择]在银行为国际贸易提供的支付结算及带有贸易融资功能的支付结算方式通常包括（）。
A. 融资保函
B. 押汇
C. 汇款
D. 托收
E. 信用证
[判断题]网约车使用电子支付的，应当与银行、非银行支付机构签订提供支付结算服务的协议。
[多项选择]私人银行PBS系统能为客户提供哪些服务（）。
A. 全资产监控和报告服务
B. 投资组合管理服务
C. 财富顾问服务
D. 非银金融资产监控
[单项选择]单位结算卡的主账户是指由单位客户指定的，凭结算卡办理支付结算业务的（）。
A. 指定账户
B. 默认账户
C. 关联账户
