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[单项选择]房东和房地产经纪机构签订托管协议，房东将房屋委托给经纪机构管理，包括租前保洁、寻找租客、收取租金、维修等，房东向房地产经纪机构支付管理费用。这种服务我们称为（）服务。
A. 房屋管家
B. 房屋转租
C. 房屋租赁
D. 房屋银行
[多项选择]根据《杭州市房地产经纪行业管理服务平台实施办法（试行）》的相关规定房，地产经纪机构应确保录入房地产经纪机构、分支机构及经纪从业人员基本信息的（）。
A. 真实性
B. 及时性
C. 保密性
D. 准确性
E. 完全性
[单项选择]房源信息由接受委托的房地产经纪人员录入，其他房地产经纪人员只能看到房源基本情况，业主的联络方式由接受委托的房地产经纪人员拥有，其房源共享形式为（）。
A. 私盘制
B. 公盘制
C. 分区公盘制
D. 分类公盘制
[单项选择]房地产经纪执业规范的适用对象包括房地产经纪机构与（）。
A. 房地产经纪人员
B. 税务机构
C. 金融机构
D. 登记机构
[多项选择]保险经纪机构客户告知书至少应当包括（）
A. 保险经纪机构名称
B. 营业场所
C. 业务范围
D. 联系方式
[单项选择]房地产经纪机构承接业务时需要告知委托人重要信息，重要信息不包括以下哪种（）。
A. 选用房地产经纪服务合同范本
B. 告知房屋交易涉及的税费
C. 是否与委托房屋有利害关系
D. 告知委托房屋的市场参考价格
[判断题]演出经纪人员包括在演出经纪机构中从事演出居间、代理、行纪的人员。
[多项选择]设立演出经纪机构，应当具备条件包括（）。
A. 专职演员
B. 3名以上专职演出经纪人员
C. 器材设备
D. 与其业务相适应的资金
[多项选择]房地产经纪机构的组织结构形式包括（）。
A. 直线职能制
B. 分部制
C. 领导—员工制
D. 直营连锁制
E. 网络制
[多项选择]为使客户选择房地产经纪机构时，对房地产经纪机构的资质及实力有所了解，房地产经纪机构应当在其经营场所公示（）。
A. 房地产管理部门颁发的备案证明
B. 房地产经纪行业组织颁发的会员证书
C. 房地产经纪业务流程
D. 房地产经纪机构财务收支状况
E. 房地产经纪收费
[单项选择]房地产经纪机构和人员可以有的行为包括（）
A. 炒卖房号
B. 为客户交纳物业管理费
C. 捂盘惜售
D. 承租自己提供经纪服务的房屋
[判断题]保险经纪机构是基于保险人的利益，协助订立保险合同提供中介服务，并按照约定收取佣金的机构，包括保险经纪公司及其分支机构。
[多项选择]房地产经纪机构和人员从事房地产经纪活动，应当遵循的原则包括（）。
A. 自愿
B. 平等
C. 公平
D. 友好
[单项选择]在房屋出售经纪服务合同中，房地产经纪机构可以提供的服务不包括（）。
A. 为委托人代办税费缴纳事物
B. 代理交接房屋、附属设施及家具设备
C. 代办房屋安全和室内卫生事
D. 代办各种收费设施的交接手续
[单项选择]房地产居间合同中房地产经纪机构的义务不包括（）。
A. 如实报告义务
B. 尽力提供居间服务的义务
C. 保守秘密的义务
D. 支付必要费用的义务
[多项选择]在二手房买卖中，房地产经纪机构的基本服务包括（）。
A. 市场行情咨询
B. 代办税费缴纳服务
C. 协助甲方与承购人达成房屋买卖合同
D. 代办解除房屋抵押
E. 代办公用事业费账户更名
[多项选择]保险经纪机构处理投诉应及时、有效，包括（）
A. 遇重大保险事故或出现理赔争议时，做好沟通协调工作
B. 建立专门投诉渠道，设立投诉专用电话，并告知客户
C. 及时处理客户投诉，在5个工作日内反馈处理意向，及时、准确告知处理结果，妥善保存相关记录
D. 接到客户报案后，及时向保险公司报案或指导客户向保险公司报案
[单项选择]（）是由房地产经纪行业组织制定或认可的，调整房地产经纪机构、房地产经纪人员与客户、房地产经纪机构、房地产经纪人员与社会之间以及房地产经纪同行之间关系的职业道德和行为规范总和。
A. 房地产经纪执业规范
B. 执业规范
C. 房地产道德规范
D. 房地产法律规范
