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[多选题]用户可以通过哪些途径查询已经获得的电子券？
A.中国联通手机营业厅
B.微信卡包-联通电子券
C.沃钱包客户端
D.咨询线下商户
[多选题]热用户可以通过哪些途径进行缴费？
A.微信
B.银行
C.网银
D.营业大厅
[单选题]金丝利会员与企业可以通过什么途径沟通？
A.注册
B.签到
C.意见建议
D.条码溯源
[多选题]营造良好的服务文化氛围。利用班后业余时间可以通过什么途径学习？（）
A.公文系统
B.网络大学
C.网讯
D.深圳会计结算园地
[多选题]根据联通家庭互联网运营中心的要求，用户可以通过以下哪些途径下载智慧沃家APP(）。
A.苹果商店
B.安卓各大应用市场
C.扫装维二维码
D.扫营业员二维码
E.扫沃家神眼智能设备包装上的二维码
[简答题]有效的公众教育和宣传活动可以通过什么样的途径进行？
[多选题]热用户可以通过微信公众号查询哪些内容？
A.企业介绍
B.客服指南
C.网点查询
D.问题咨询
[多选题]降低合格成本可以通过的途径有（ ）
A.提高现有的过程能力
B.提高技能
C.开发产品或服务的技术革新
D.赢得信誉
E.过程再设计，即重新对过程进行设计
[单选题]计算机病毒可以通过多种途径传染,其中危害最大的传染途径是( )(中)(基础知识)
A.通过软盘传染
B.通过硬盘传染
C.通过光盘传染
D.通过网络传染
[简答题]物权受到侵害的，权利人可以通过哪些途径解决？
[单选题]电流通过人体的途径不同，通过人体心脏的电流途径也不同，什么情况下电流途径对人体伤害较为严重
A.A、从左手到右手
B.B、从左手到脚
C.C、从右手到脚
D.D、从手到脚
[判断题]用户交易信息查询中，可以查询用户通过特权中心进行支付的支付方式和路径。
A.正确
B.错误
[单选题]用户可以通过浙江移动网站“首页——（ ）——投诉工单查询 ”的路径查询投诉工单处理进程。
A.客户服务
B.服务中心
C.服务与支持
D.自助专区
[多选题]普通用户通过因特网的查询功能可以完成的是()。
A.查找某位明星的地址:
B.查找某种软件:
C.查找某个公司的电话:
D.查找机密档案。
[填空题]用户可以通过手机营业厅“ 首页——我的——（ ）——投诉工单查询 ”的路径查询投诉工单处理进程。
