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[单项选择]国际（）业务是指寄件人在其寄发的函件中装寄印有让寄件人妥收名址的信封或明信片，供收件人收到后免费寄回的业务。
A. 回执
B. 商业回执
C. 回函
D. 商业回函
[单项选择]客户自备单返单是指所需返回的单据由寄件人自行提供。随邮件投递时，由收件人签收后寄回，包括寄件人与收件人的格式合同（如送货单、银行信用卡确认书），根据寄件人要求，需由收件人提供的证明单据（如身份证、驾驶证复印件等）。自备单的数量一般控制在（）份以内。
A. 1－2
B. 2－3
C. 3－5
D. 5－10
[单项选择]万国邮政联盟公约规定，保价信函的寄达邮政可以根据规章用（）寄回保价信函到达与否通知单。
A. 快递方法
B. 普邮方法
C. 传真方法
D. 电子邮件方法
[判断题]小说写完三章时，保尔把它寄到敖德萨，给老战友们看，却在原稿寄回的途中被邮局丢失。
[单项选择]某保险公司将预先设计好的询问表格寄给被调查者，请他们按照表格要求填写完毕后寄回，并且随信夹有收信方付费信封。这是人身保险营销调研询问法中的（）
A. 间接面谈法
B. 电话调查法
C. 邮寄调查法
D. 留置问卷调查法
[判断题]若发票服务商已寄送给消费者且消费者“1年免费换碎屏”服务退款达成，消费者需将发票寄回给服务商。
[判断题]客户护照寄回网点后，经办人应在代办签证系统中将业务办结。
[判断题]若商品提供包邮服务，买家不仅承担退货运费，还要承担重新发换货商品邮费。
[多项选择]以下哪几项价格条件由买方承担运费（）
A. EXW
B. CIF
C. FCA
D. FOB
[多项选择]邮寄调查是请被调查者将收到的问卷填好后寄回，以获取信息。其优点是（）
A. 调查的区域广，凡是可以通邮的地区都可以被定为调查对象
B. 样本的数目多，相对于面谈访问费用支出少
C. 被调查者有充分的时间考虑和回答问题，故可以询问一些较为敏感和复杂的问题
D. 答案可以不受调查人员态度和倾向性意见的影响
E. 获得资料迅速，调查结果的时效性较强
[单项选择]因用途不同，订购单可分为多联，其中由供应商签字确认后寄回给企业的称为（）。
A. 厂商联
B. 物料联
C. 承办联
D. 回执联
[单项选择]（）的考试局从1990年初开始实行考试结束之后把答卷全部寄回考生。爱尔兰教育当局从1998年起把考试后答卷送回学校，考生可返校与教师一起翻阅答卷，然后决定是否申请复核成绩。
A. 新西兰
B. 澳大利亚
C. 美国
D. 中国台湾
[单项选择]买卖双方在淘宝介入前自行达成退换货或维修协议但未就运费事宜进行说明或约定的，则由（）承担运费。
A. 淘宝平台
B. 卖家
C. 承运人
D. 买家
[单项选择]2007年1月至11月，在美国工作的小李每月给国内的妻子寄回4000美元。由其妻将美元兑换成人民币取出。若12月份小李寄回8000美元，则小李妻子可以将（）美元兑换成人民币。
A. 8000
B. 6000
C. 4000
D. 2000
[单项选择]交易由买家承担退货运费时，若卖家提供的退货地址和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地不一致，导致买家退货的运费高于按该发货地进行退货的运费，其差额由（）承担。
A. 淘宝平台
B. 卖家
C. 承运人
D. 买家
[单项选择]买家未经卖家同意采取到付方式退货且卖家予以签收商品的，若退货运费本由买家承担的，则该到付产生的运费由（）承担。
A. 淘宝平台
B. 卖家
C. 承运人
D. 买家
[单项选择]因买家自身原因导致服务无法履约的，来回运费由（）承担。
A. 商家
B. 买家
C. 天猫官方
D. 承运人
