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[判断题]若商品提供包邮服务，买家不仅承担退货运费，还要承担重新发换货商品邮费。
[单项选择]支持七天无理由退货的非包邮商品，买家七天无理由退货或无理由拒签的，所有运费均由（）承担。
A. 淘宝平台
B. 卖家
C. 承运人
D. 买家
[多项选择]支持七天无理由退货的包邮商品，什么情况下买家仅承担退回运费？（）
A. 七天无理由退货
B. 卖家规定后
C. 无理由拒签
[单项选择]支持七天无理由退货的包邮商品，买家存在滥用会员权利行为的，所有运费均由（）承担。
A. 淘宝平台
B. 卖家
C. 承运人
D. 买家
[单项选择]交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费，但实际未履行的；或“七天无理由退货”的包邮商品，卖家拒绝承担发货运费的，每次扣（）分。
A. 2
B. 4
C. 6
D. 12
[单项选择]客户购买时如遇到需要修改邮费的情况应该怎么做（如买到包邮产品加不包邮产品）？（）
A. 我不会改邮，您就这么付吧
B. 请稍等，我马上为您改好，改好邮费后系统会立刻通知您的
C. 之前不是说了不能免邮费的吗，怎么你这个人出尔反尔
D. 等会儿，我得算下我们给您去掉邮费还赚不赚
[多项选择]退货产品必须保证产品质量，保证过程运输符合要求，下列哪些产品不得退货？（）
A. 非食用产品
B. 自提产品
C. 客户签字确认同意接受的产品
D. 经鉴定非该公司产品
[多项选择]大件类商品因买家原因发生退货退款、换货、维修事项的，由买家办理退货事宜并承担退货产生的必要费用。必要费用系指包括但不限于（），该等费用以承运物流出具的相关票据上载明的金额为准。
A. 商品拆卸费用
B. 商品打包费用
C. 商品加固费用
D. 商品搬运费用
E. 退货运费
[单项选择]拒退货未收到，若货品遗失，承担责任应有谁承担（）
A. 发货员
B. 司机
C. 门店
D. 复核员
[简答题]买家"A”买了一个书架，由于尺寸不合适要求退货，退货时询问商家"B"，退货后发票的税点由谁来承担，这时该怎么处理？
[单项选择]买卖双方约定不清导致淘宝无法确定争议责任归属致使交易退货退款的，退货运费由（）承担。
A. 淘宝平台
B. 卖家
C. 承运人
D. 买家
[单项选择]根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，非卖家责任产生退货的，由（）承担退货风险。
A. 买家
B. 卖家
C. 厂家
D. 供应商
[单项选择]交易做退货退款处理的，买家将退货商品交付承运人后，商品的破损风险由（）承担。
A. 卖家
B. 承运人
C. 淘宝平台
[单项选择]因质量原因退货和召回的产品，均应当按照规定（），有证据证明退货产品质量未受影响的除外。
A. 检验
B. 风险评估
C. 返工
D. 监督销毁
[单项选择]买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的，由（）承担商品损毁或灭失的风险。
A. 买家
B. 淘宝平台
C. 承运人
[简答题]整机三包有效期内，销售者承担退货的条件是什么？
[单项选择]交易由买家承担退货运费时，若卖家提供的退货地址和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地不一致，导致买家退货的运费高于按该发货地进行退货的运费，其差额由（）承担。
A. 淘宝平台
B. 卖家
C. 承运人
D. 买家
[单项选择]买家未经卖家同意采取到付方式退货且卖家予以签收商品的，若退货运费本由买家承担的，则该到付产生的运费由（）承担。
A. 淘宝平台
B. 卖家
C. 承运人
D. 买家
[单项选择]二手商品作退货退款处理的，买家将退货二手商品交付承运人后，商品破损的风险由卖家承担，交易支持退款；若商品出现损毁、灭失情形的，交易支持打款，买家有权向（）求偿。
A. 卖家
B. 供应商
C. 厂家
D. 承运人
