更多"买家发起换货申请后,商家未履行特定承诺的,买家可在交易关闭后()投诉商"的相关试题:
[简答题]交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费,但在买家收到货后实际未履行的。具体指哪些情况?
[判断题]七天无理由线上换货规范适用于买家在线上发起“七天无理由换货”申请的情形。
[单项选择]买家撤销换货并发起退款的,退款的超时规则与《()》中超时规定的内容保持一致。
A. 天猫规则
B. 天猫商品交易超时规定
C. 淘宝争议处理规则
D. 卖家定义的实施细则
[单项选择]商家未履行“发起维修”服务时效承诺的,每延期24小时需以向消费者发放()个天猫积分的方式向买家进行赔付。
A. 5000
B. 50000
C. 1000
D. 10000
[简答题]自买家申请换货之时起,商家未在72小时内处理换货申请的,系统将如何处理?
[简答题]自买家申请换货之时起,商家未在72小时内处理换货申请的,系统将校验所换商品已下架,系统将作何处理?
[单项选择]支持七天无理由换货的商品,买家七天无理由换货的,由()承担换货所产生的所有运费。
A. 淘宝平台
B. 卖家
C. 承运人
D. 买家
[单项选择]交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费,但实际未履行的;或“七天无理由退货”的包邮商品,卖家拒绝承担发货运费的,每次扣()分。
A. 2
B. 4
C. 6
D. 12
[单项选择]()是指商户未按照承诺向买家提供其所承诺的交易服务妨害买家权益以及未按照承诺向淘宝履行相应义务的行为。
A. 日常违背承诺行为
B. 店铺不当设置
C. 扰乱市场秩序
D. 配送延迟
[单项选择]交易订立过程中卖家自行承诺退换货、包维修等服务,但实际未履行的,每次扣()分。
A. 2
B. 4
C. 6
D. 12
[判断题]买家收到的换货后的商品及换货申请撤销选择退款的场景下都仍可享受无理由退货。
[单项选择]()是指商家未按照承诺向买家提供以下服务妨害买家权益和/或未按照承诺向淘宝履行以下义务的行为。
A. 虚假交易
B. 延迟发货
C. 违背承诺
D. 描述不符
[单项选择]卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货,交易()
A. 支持换货
B. 支持退货
C. 支持退款
[单项选择]二手商品予以换货的,卖家应当自收到买家退回商品的次日起72小时内寄出换货商品,否则买家有权要求退货。双方另有约定的,从其约定。其中,卖家收到买家退回商品的时间以()为准。
A. 三天
B. 卖家确认收到时间
C. 物流显示到达当地的时间
D. 承运人系统内记录时间
[单项选择]()承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的,应按照承诺或约定履行。
A. 买家
B. 承运人
C. 卖家
D. 淘宝平台
[判断题]买家申请七天无理由退、换货的,依照淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。
[单项选择]商家拒绝履行“发起维修”服务的,需以向买家发放()个天猫积分的方式向买家进行赔付。
A. 5000
B. 50000
C. 1000
D. 10000
[单项选择]商家应履行天猫直送时效承诺服务但未履行的,每个订单需向买家支付()元违约金。
A. 5
B. 10
C. 20
D. 50