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[单项选择]下列哪一项对“沟通”的描述最确切？（）
A. 确保信息发送者和接受者对信息的理解达成共识
B. 明确清楚地组织您希望向客户所说的话
C. 了解文化差异
D. 运用适当的技巧，让客户感到舒服自在
[单项选择]下列哪一项对目标营销的描述最确切？（）
A. 识别为组织提供最大利润的客户
B. 注重向具有共同特点的人群进行渠道销售
C. 选择特定地区进行集中营销
D. 针对特定市场选择产品、产品组合或服务
[单项选择]下列哪一项对“金融市场”的描述最确切？（）
A. 决定利率升降的经济领域
B. 向潜在购买者发售股票等金融产品的场所
C. 供市场领导者确定股票、债券或保险等金融商品价格的结构
D. 股票、债券或保险等金融商品的创造和交易机制
[单项选择]与病人的非语言沟通技巧中，下列哪一项是最直接也最常用的（）。
A. 目光凝视
B. 肢体动作、身体姿势及直接的身体接触
C. 面部表情
D. 与病人之间的空间距离与位置
[单项选择]下列哪一项对实施条款的目的描述得最确切？（）
A. 提供保险人的名称和地址
B. 提供财产的详细资料
C. 规定保险合同生效的情况
D. 明确合同的当事人
[单项选择]下面哪一项对保险人的基本职能描述得最确切？（）
A. 逐一评估每个单独风险
B. 监督保险人的财务生存能力
C. 根据可用的数据确定核保条件和保费
D. 拒绝不能承保的风险
[单项选择]下列哪一项陈述对“第一损失”保单的描述最确切？（）
A. “灾难”保单，仅为超出规定数额的损失提供保险保障，对于低于该数额的损失，该保单不提供保险保障
B. 根据风险的部分价值办理的主要保单，在该保单下，损失赔付最大至某个特定数额
C. 在保险期间仅为一次损失提供保险保障的保单
D. 在损失超过特定数额之后，赔付比例降低的保单
[单项选择]就电脑保险而言，下列哪一项对当前情况的描述最确切？（）
A. 电脑保险被包括在绝大多数一揽子商业险保单之中，通常为硬件设施的损失或因为硬件设施的损坏导致的数据重建费用提供保险
B. 电脑保险未被包括在一揽子商业险保单之中
C. 电脑保险仅被包括在为技术公司所签发的一揽子商业险保单之中
D. 电脑保险被包括在绝大多数一揽子商业险保单之中，可为停电或恶意损坏引致的任何损失提供保险
