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[单选题]通过管理信息大区与供电服务指挥平台系统信息交互的数据，包括：准实时遥信及遥测数据、（ ）、统计及指标数据、设备图模及运行方式信息
A.实时故障及操作信息
B.终端地址
C.终端端口号
D.终端上线情况
[单选题]配电主站通过（ ）与电网调度控制系统交互
A.管理信息大区
B.生产控制大区
C.邮件管理平台
D.OMS系统
[单选题]’年供电服务指挥中心职责调整，将原市调控中心（ ）及以下配网停电计划管理职责划至市供电服务指挥中心。
A.380V
B.10kV
C.35kV
D.110kV
[单选题] 根据《国家电网有限公司供电服务投诉 业务处理规范》规定,PMS 系统、供电服务指挥 系统与 95598 业务支持系统贯通融合后,可通过 95598 业务支持系统判别为同一停电事件导致的频 繁停电投诉,在已派发投诉工单的前提下,后续 ( ) 内同一诉求按台区进行合并,派发意见工单 并进行关联和标注。 (出处: 《国家电网有限公 司 95598 客户服务业务管理办法》 附件 1 ,国家电 网有限公司供电服务投诉业务处理规范)
A.24 小时
B.48 小时
C. 1 个工作日
D.5 个工作日
[判断题]完善营销业务应用、PMS、用电信息采集、供电服务指挥等信息系统接口容错机制，提升系统交互效率与可靠性，确保在规定时限内完成数据动态更新，实现系统与现场档案关系一致性。
A.正确
B.错误
[单选题](易)根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》规定,PMS 系统、供电服务指挥系统与 95598 业务支持系统贯通融合后,可通过
95598 业务支持系统判别为同一停电事件导致的频繁停电投诉,在已派发投诉工单的前提下,后续
( )内同一诉求按台区进行合并,派发意见工单并进行关联和标注。(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 1,国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范)
A.24 小时
B.48 小时
C.1 个工作日
D.5 个工作日
[多选题]供电服务指挥中心（配网调控中心）作为营配调职能管理部门的支撑机构，属于其主要职责的有（）。
A.配网调度控制
B.配电运营管控
C.客户服务指挥
D.营配调技术支持
[多选题]市、县供电服务指挥中心履行（）五大核心职能。
A.调度
B.指挥
C.监督
D.协调
E.考核
F.沟通
[多选题]供电服务指挥系统实现了与哪些系统的数据交互？（）
A.配电自动化主站
B.OMS系统
C.PMS系统
D.95598系统
[简答题]某供电公司市供电服务指挥中心向运行维护单位派发某台区电压异常监控工单，运行维护单位未及时处理。客户来电反映所在区域供电质量异常，电器设备无法正常运转，表示不满。
[多选题]加快供电服务指挥系统与( )等系统的数据贯通和信息高效共享,缩短台区用采数据和停电事件推送间隔,有效支撑配网运行监测。
A. 配电自动化
B. 用电信息采集
C. OMS
D. 95598营销业务应用
[单选题]供电服务指挥中心配网停电管控职责中，下列说法不正确的是（ ）。
A.负责汇总、审核调度管辖范围内配网年、月、周停电计划
B.审查调度管辖范围内停电计划申请、施工方案
C.负责配网各类停电信息收集、发布工作
D.负责配网停电计划的安全督导
[多选题]持续推进“( )统一、( )统一、( )统一”的供电服务指挥系统建设
A. 系统架构
B. 信息模型
C. 数据来源
D. 系统接口
[多选题]地市公司供电服务指挥中心（配网调控中心）负责本单位95598工单（ ）。
A.接单
B.转派
C.审核
D.回复和跟踪督办
[单选题]根据《县级供电服务指挥中心深化运营评价标准》，业扩回访满意度目标值为（ ）
A.97.0
B.97.5
C.98.5
D.99.0
[单选题]单选题管理信息内网与外网之间、管理信息大区与生产控制大区之间的边界应采用国家电网公司认可的( )进行安全隔离。
A.防火墙
B.纵加装置
C.隔离装置
D.准入装置"
[判断题]管理信息大区是指生产控制大区以外的电力企业管理或生产业务系统的集合。
A.正确
B.错误
