更多"[单选题]当本月应收已确定保存,需要重新计算时,应经过( )负责人"的相关试题:
[单选题]由于客户原因无法抄表到位,应参照该户( )用电量记录本月电能表指示数,次月应抄表到位。(出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》)
A.上月
B.前两个月
C.前三个月
D.前半年
[单选题]抄表区域应( )轮换。(出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》)
A.每1年
B. 每2年
C.每3年
D.定期
[单选题]对审核员或客户提出的抄表问题,抄表员应在( )日内现场复核、更正完成,并予以答复。(出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》)
A.1
B.2
C.3
D. 4
[单选题]已完成的抄表数据应在抄表后( )日内录入微机系统,传送审核员审核。做到准确、真实、及时。(出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》)
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]对于新装客户,要在接到新装电表传单后的1 个月内现场抄表,遇特殊情况,( )内应现场抄表。(出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》)
A.2 个月
B.3 个月
C.4个月
D.5 个月
[单选题]对于有新工作单的客户电费,审核人员应按( )进行电费复核。(出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》)
A.拆表单内容
B.工作单内容
C.历史单内容
D.装表单内容
[单选题]对大工业、( )客户应逐户进行审核;对其余客户可按抄表异常情况的重点审核。(出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》)
A.非工业
B.普通工业
C.商业
D.趸售
[单选题]按照《南方电网公司电费抄表工作管理标准》定,因欠费被停限电的客户交清全部电费及电费违约金后,( )恢复对客户的正常供电。
A.12小时内
B.1日内
C.2日内
D.3日内
[单选题]负责银电联网、银行托收和转账的业务人员应每日统计并填制《实收电费日报表凭单》,并在( )送复核人员复核。(出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》)
A.1个工作日内
B. 2个工作日内
C.3个工作日内
D.5个工作日内
[单选题]因欠费被停限电的客户交清全部电费及电费违约金后,( )小时内恢复对客户的正常供电(出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》)
A.24
B.12
C.36
D.48
[单选题]超过约定交费期限的,应按规定收取( ),不得任意减免(出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》)
A.电费违约金
B.电费保证金
C.违约用电罚款金
D.窃电罚款金
[单选题]客户窃电或违章用电行为,要做好现场保护和( )工作,并立即向客户服务中心报告。(出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》)
A.报警
B. 取证
C.协商
D.协助
[判断题]省级电网经营企业与其下属供电企业的关口计量点。属Ⅱ类电能计量装置。(出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》)
A.正确
B.错误
[单选题]对趸售户、大客户,月用电量超( )及以上者,实行划小电费交付周期制度,并以供用电合同形式与客户确定(出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》)
A.200万千瓦时
B.300万千瓦时
C.400万千瓦时 D 、500万千瓦时
[单选题]收到客户的转账支票、汇票等应在( )认真审核,对银行印鉴、支票金额、收款人全称及账号等,确认有效后销账。(出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》)
A.12小时内
B.1日内
C.2日内
D.3日内
[判断题]现场勘察人员,根据工单到现场逐项核对。发现不符情况,应向客户提出,并将核查结果记入工作单。重大不符情况,要向客户服务中心领导报告。(出自《广西电网公司电费抄表工作管理标准》)
A.正确
B.错误
[多选题]为加强电费抄核收管理,规范电费抄核收作业,提高精益化、标准化管理水平,推动传统电力服务与新兴能源服务深度融合,依据国家()、(),制定国家电网有限公司电费抄核收管理办法。
A.《电力供应与使用条例》
B.《供电营业规则》
C.《合同法》
D.《供电监管办法》
[单选题]国网()是电费抄核收工作的归口管理部门,开展电费抄核收业务的管理工作。
A.财务资产部
B.营销部
C.计量中心
D.客户服务中心
[多选题]《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》中明确应用营销业务应用系统,实现电费抄核收工作全过程的量化管控,保障抄表收费及资金安全,确保电费( )回收
A.准确
B.快速
C.及时
D.全额