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[单选题]铁路电话订票的服务时间为( )。
A.每日5:00-24:00
B.每日5:00-23:00
C.每日7:00-24:00
D.每日6:00-23:00
[简答题]《济南铁路局电话订票组织管理办法》中,电话订票应急处置窗口的受理范围是什么?
[简答题]《济南铁路局电话订票组织管理办法》中,电话订票系统可使用的身份证件类型有哪些?
[简答题]《济南铁路局电话订票组织管理办法》中,电话订票应急处置窗口主要功能是什么?以及应急处置要求是什么?
[简答题]《济南铁路局电话订票组织管理办法》中,对电话订票系统目前办理的业务范围以及使用的票额是如何规定的?
[判断题]电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台自助预订车票的一种购票方式,允许人工接听电话办理订票业务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台( )的一种购票方式,不允许人工接听电话办理订票业务。
A.自助预订车票
B.自动预订车票
C.自助购买车票
D.自动购买车票
[填空题]《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》(上铁客〔2017〕458号)规定,订票时须输入乘车人有效身份证件号码,订多张车票时, 应依次输入多个乘车人有效证件号码,但预订“<--NRC-->”时按照有关实名制办法执行。
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统开放时间原则上为( )。
A.6:00-23:00
B.6:00-23:30
C.7:00-23:00
D.7:00-23:30
[填空题]《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台自助预订车票,采用<--NRC-->接听电话办理订票业务的一种购票方式。