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[多选题]柜员必须严格按照客户填写的《电子银行客户申请表》记载的内容进行核心操作，客户办理企业网银业务时，申请表必须填写的内容包括哪些。（ ）
A.“企业客户填写”内基本信息、操作人员信息、账户信息部分
B.“注册账户信息”内账号及户名、网上银行（勾选）和限额部分
C.加盖预留印鉴和单位公章
D.经办人、财务主管、法定代表人签字，并填写签字日期
[多选题]《供电营业规则》规定，供电企业对低压供电的客户受电工程进行设计审查时，客户应提供（ ）。
A.A.负荷组成
B.B.用电负荷
C.C.用电期限
D.D.用电设备清单
[多选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》：保供电服务是指供电企业针对客户需求，对涉及（ ）等有重大影响的活动提供保电的服务。
A.政治
B.经济
C.文化
D.历史
[判断题]凡未达到供电企业规定的电网高峰负荷时功率因数的新装客户，供电企业可拒绝供电。
A.正确
B.错误
[单选题]《供电营业规则》规定:供电企业不得委托( )客户向其他客户转供电。
A.重要的国防军工
B.民营企业
C.双路电
D.有自备发电机的
[单选题]供电企业对客户送审受电工程设计文件和有关资料,应按规定审核,高压供电的客户审核的时间最长不超过( )。
A.三个月;
B.二个月;
C.一个月;
D.15 天。
[多选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电企业为客户提供服务的电子渠道包括(____)等。
A.供电服务微信公众号
B.APP（移动客户端）
C.95598智能互动网站
D.数字电视媒体
[单选题]《国家电网公司供电服务规范》是电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中，为客户提供供电服务时应达到的（ ）。
A.基本行为准则和质量标准；
B.基本行为规范和质量标准；
C.基本行为准则和技术标准；
D.基本行为规范和技术标准
[判断题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》:社区服务渠道是供电企业利用居民社区服务网络向客户提供服务的一种途径。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《供电营业规则》规定，业扩是从受理客户用电申请到向客户正式供电为止的全过程，是供电企业售前服务行为。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定：95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的（_____）电话服务热线。
A.7*24小时
B.7*8小时
C.5*24小时
D.5*8小时
[单选题]供电企业需对客户停止供电时，应将停电的客户、原因、（ ）报本单位负责人批准。
A.原因
B.欠费金额
C.时间
D.地点
[单选题]地市、县供电企业营销部（客户服务中心）负责组织地市、县供电企业发展部、运检部（检修公司）、调控中心、经研所等部门（单位）开展现场勘查，并填写现场勘查工作单，此过程需要在（ ）工作日内完成。
A.2个工作日
B.1个工作日
C.5个工作日
D.10个工作日
[单选题](中)在供电企业的供电设施上,擅自接线用电;绕越供电企业用电计量装置用电;故意损坏供电企业用电计量装置;伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电等。这些行为属于( )。( )
A.违规行为
B.违章行为
C.窃电行为
[多选题]因欠费被停限电的客户交清（ ）后供电企业当日内恢复对客户的正常供电。
A.A.上月电费
B.B.全部电费
C.C.电费违约金
D.D.罚款
