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[单选题]礼包含礼节、（ ）和礼仪等内容。
A.语言
B.礼貌
C.行为表情
D.服装器物
[单选题]礼包含礼节.礼貌和( )等内容。
A. 礼仪
B. 语言
C. 行为表情
D. 服装器物
[单选题]国宴具有特殊的礼节礼仪,宴会工作人员必须以( )的举止出现在宴会厅中。
A.文明
B.规范
C.严肃
D.彬彬有礼
[判断题]餐厅服务礼仪中的礼是礼节的意思。
A.正确
B.错误
[判断题]( )在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,可适当运用他们的礼节.礼仪,以表示对宾客的尊重和友好。
A.正确
B.错误
[单选题] 符合商务礼仪中介绍礼仪的是( )
A. 将男士先介绍给女士
B. 将地位低者先介绍给地位高者
C. 将年轻者先介绍给年长者
D.以上都是
[单选题]礼包含（ ）、礼貌和礼仪等内容。
A.服装器物
B.语言
C.行为表情
D.礼节
[多选题]网点客户经理登门拜访的礼仪内容包括（ ）。
A.仪容仪表
B.行为举止
C.服务语言
D.客户选择
[单选题]礼仪礼节在不同题:国家民族表现形式不同,泰国对人表现尊敬和欢送行( )南太平洋有的地区还行碰鼻礼。(上册P119)
A.合十礼
B.鞠躬礼
C.见面礼
D.迎送礼
[单选题]服务营销中，调查客户经理是否执行其职责，在拜访过程中的礼仪礼节是否到位，该行为是发生在( )。
A.零售客户终端现场
B.卷烟企业推销现场
C.电话订货现场
D.网络订货现场
[单选题]社交礼仪中， 关于介绍礼仪的描述错误的是 。
A.进行自我介绍应该有效区分环境， 针对不同的场合需要通过不同的方式向别人介绍、 推销自己
B.通常将男士介绍给女士； 晚辈介绍给长辈； 下级介绍给上级； 客人介绍给主人
C.熟悉的人介绍给不熟悉的人； 未婚者介绍给已婚者； 家人介绍给同事、朋友
D.如果是集体介绍应先介绍较少一方或者个人， 后介绍人数多的一方； 被介绍的一方年长或者地位、 身份尊贵， 应最先介绍
