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[单项选择]运营风险管理是通过对业务操作、业务环节、业务处理等方面的过程控制和监督管理，实现对涉及业务核算和业务流程的（）的管理。
A. 流动性风险
B. 操作风险
C. 信用风险
D. 市场风险
[单项选择]省联社业务管理部门应通过业务影响分析识别和评估业务运营中断所造成的影响和损失，明确业务连续性管理重点，根据业务重要程度实现差异化管理，确定各业务恢复优先顺序和恢复指标。应至少每（）开展一次全面业务影响分析，并形成业务影响分析报告。
A. 半年
B. 一年
C. 两年
D. 三年
[多项选择]业务运营风险管理系统基于数据分析，通过对风险事件的分布特征、发生机理等进行有效评估，形成业务运营风险的（）的良性循环。
A. 识别
B. 控制
C. 评估
D. 流程改进
[多项选择]业务集中处理平台的业务管理主要是通过（）等功能实现对业务运营的质量效率管理和风险控制。
A. 并行作业
B. 业务调度
C. 业务流程
D. 消息机制
E. 内部计价
[单项选择]流程导向是指从业务运行流程的视角审视业务运营风险，通过建立监督准入退出机制，在业务监督和流程管理形成（）的推动流程持续改进的良性工作机制。
A. 优化—调整—再优化
B. 反馈—调整—再反馈
C. 调整—反馈—再调整
D. 优化—反馈—再优化
[单项选择]流程导向指从（）视角审视业务运营风险，通过监督，推动业务流程的持续改进。
A. 业务流程
B. 业务监督
C. 业务监管
D. 业务检查
[单项选择]当前，不同运营商业务上的互联互通是通过关口局来实现的，即各电信运营商分别设置关口局，不同运营商的关口局间设置直达中继电路和（）信令链路。
A. 准直联
B. 直联
C. 非直联
[多项选择]以下哪些业务必须通过手机银行运营商登录方可使用（）
A. 转账汇款
B. 自助缴费
C. 信用卡预借现金
D. 账户查询
[单项选择]中国移动的业务支撑网体系架构采用（）级架构，即一级业务运营支撑系统、省级业务运营支撑系统两级，一级业务运营支撑系统归属于有限公司，省级业务运营支撑系统归属于省公司。
A. 统一
B. 二
C. 三
D. 省级
[多项选择]在车联网平台业务中，电子渠道是指充电业务运营企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径，目前国网电动汽车充电服务的电子渠道包括（）。
A. 95598网站
B. 掌上电力
C. 电视
D. e充电APP
[判断题]先入为主的想法可以帮助银行从业人员更好地开展个人理财业务。
[单项选择]商业银行应当综合分析重要业务运营中断可能产生的损失与业务恢复成本，确定重要业务恢复时间目标、业务恢复点目标，原则上，重要业务恢复时间目标不得大于（）小时。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]因特殊原因营业机构在行所签退后需要重开行部的，由营业机构运营主管通过“业务运营响应平台”填写事件单说明理由报市分行运行中心，同时向（）报告。
A. 网点主任
B. 支行包片监管员
C. 管辖行运营管理部门负责人
D. 市分行运行中心负责人
[多项选择]“金信通”业务是农村信用社基于运营商网络，依托农信各业务系统，通过电话支付终端，为（）提供的集消费收款、转账付款、查询余额和其他特色业务于一体的综合性自助金融服务。
A. 批发市场商户
B. 县域商户
C. 个体工商户
D. 中小企业
E. 其他组织
[单项选择]IDC代维业务售中过程中，省级客户的业务初始化由省/市业务运营岗执行，必要时由业务所在地的现场岗和第三方岗协助。整个服务初始化工作历时不超过（）个工作日。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[单项选择]业务运营风险管理系统的核心组成部分是（），是整个业务运营风险管理体系赖以良性循环运转的基础，对风险事件完整收集具有最重要支撑作用。
A. 风险识别
B. 风险监测
C. 风险评估
D. 风险确认标准
[单项选择]业务运营风险存在的前兆性标志是（），损失事件是业务运营风险释放的结果；风险损失是损失事件发生导致的后果。
A. 工作疏忽
B. 未按流程操作
C. 准风险事件
D. 风险事件
[单项选择]业务运营服务团队设置项目支撑岗、业务运营岗、现场岗，其中（）承担项目的售前支撑、售中和售后异常事件的协调处理工作。
A. 项目支撑岗
B. 业务运营岗
C. 现场岗
D. 以上都是
