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[判断题]导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
[多项选择]导游人员可为客人提供相关服务，相关服务是指（）
A. 代客人购买火车票
B. 帮旅游者代办各种旅行证
C. 安排旅游者住宿
D. 安排旅游者的行程
[单项选择]导游人员，是指依照相关规定取得导游证，接受（）委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
A. 工商行政管理局
B. 旅行团
C. 有关团体
D. 旅行社
[判断题]导游人员概念的主要特征是为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员。
[判断题]所谓导游人员，是指取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的工作人员
[判断题]依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导，讲解及相关旅游服务的人员叫向导
[判断题]导游服务是指导游人员按组团合同或协议约定的内容和标准为旅游者提供向导、讲解和相关的旅游接待服务。（）
[判断题]导游员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
[判断题]导游是指取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导和相关服务的人员。
[判断题]所谓导游活动，是指导游人员陪同游客旅行、游览，为游客提供的向导、讲解和其他旅行服务的行为
[判断题]向旅游者提供翻译、讲解、向导服务和旅途生活服务；服务质量不低于国家标准和行业标准，这是导游人员的基本职责之一。
[判断题]景区导游又称景区讲解员，是在规定景区从事翻译、讲解和向导服务的专业人员
[判断题]口语导游，是旅游者参观游览过程中由导游人员进行的导游服务，包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务
[判断题]导游人员的心理状态直接影响服务质量导游带团吃不好，睡不稳，既要跟随游客一起爬山涉水，还要提供景点讲解和生活服务，还随时可能承受游客各种各样的误解、抱怨或投诉，工作相当辛苦，如果没有吃苦受累的心理准备，就很难正确对待导游工作，很难善待游客。
[判断题]由于导游讲解是导游服务的核心内容，所以导游讲解能力也是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。
