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[单项选择]制作法式水晶甲前，共有（）个准备步骤。
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
[单项选择]制作法式水晶甲的准备步骤的第一步是（）
A. 消毒工作台
B. 请顾客清洁双手
C. 清洁自己的双手
D. 准备好已消毒完毕的工具和用品
[单项选择]制作法式水晶甲时，需涂抹（）次消毒干燥粘合剂。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]制作法式水晶甲时，用（）号打磨砂条在指甲表面轻轻地刻磨出细小划痕，以增大黏合接触面积。
A. 160
B. 170
C. 180
D. 190
[单项选择]水晶甲液、甲液杯、水晶甲粉和（）是制作水晶指（趾）甲的专用材料和工具。
A. 消毒干燥粘合剂
B. 平稳托
C. 指托板
D. 以上都是
[单项选择]服务预约台预约有效时间为（）
A. 5个工作日
B. 7个工作日
C. 10天
D. 15天
[单项选择]预约服务制度是指税务机关与纳税人约定在适当的工作时间办理涉税事项的制度。预约服务可以由（）发起，服务时间由（）约定。
A. 纳税人，税务机关
B. 税务机关，双方协商
C. 纳税人，双方协商
D. 纳税人或税务机关，双方协商
[单项选择]用于水晶指甲打磨抛光的是（）。
A. 指甲钳
B. 甲皮推
C. 指甲抛光豆腐锉
D. 指甲修型锉条
[判断题]增值服务业务中，预约类型为普通预约时，客户预约服务也会拿到一个预约号。
[判断题]对超过预约时间1小时而未到场的纳税人，视为申请人主动放弃预约服务。
[单项选择]与客户预约入户服务时间（）。
A. 以用户提出的时间为优先
B. 按自己工作量安排时间为优先
C. 不与客户协商约定时间
[单项选择]客户须提前预约，且预约时系统即冻结客户相应的服务次数。若客户不在规定时间内取消预约，无论服务是否发生，都将扣减已冻结的客户服务次数。符合上述说法的、适用于资源紧缺的服务的预约类型是（）。
A. 预授权预约
B. 无需预约
C. 普通预约
D. 消费预约
[单项选择]制作水晶甲时，水晶粉颗粒与颗粒之间总会产生空气，这些空气会形成固化以后的气泡，要减少这些气泡需要注意（）点。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[填空题]为客户服务要提前预约时间，服务人员到达现场要守（）。
[单项选择]客户可以指定或者不指定网点办理预约开户业务。客户指定预约网点的，应确定预约时间。可预约时间为自预约次日起的（）日内。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 7
[单项选择]服务商未在预约上门时间的当天内完成服务，每笔服务订单需向买家赔付人民币（）元。
A. 30
B. 40
C. 50
D. 100
[单项选择]下列服务形式中最具法式服务特点的是（）。
A. 客前烹制
B. 染烟表演
C. 男主人分菜
D. 银盘服务
[判断题]预约分为主动预约与被动预约，主动预约是指服务站主动打电话给客户进行的预约招揽。（）
