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[简答题]消费者如何表达购后不满意？为了减轻购后不满意，市场营销人员可以为消费者提供什么帮助？
[判断题]高报价适合于市场上没有强有力的竞争对手，且需求弹性小的商品。
[单项选择]
下列有关互补商品的表述，正确的一项是（）。
①互补商品中的一种商品需求量减少，会导致其互补商品需求量减少
②互补商品中的一种商品需求量减少，会导致其互补商品需求量增加
③乒乓球和球拍、汽车和汽油均为互补商品
④公交车和私人轿车、洗衣粉和肥皂均为互补商品
A. ①③
B. ①④
C. ②③
D. ②④
[判断题]未来，人类的能源需求、商品需求、工作需求等由多元化向规模化转变。
[单项选择]若物价上涨，商品的需求量相应减少，则物价与商品需求量之间的关系为（）。
A. 不相关
B. 负相关
C. 正相关
D. 复相关
[填空题]当某商品的价格上升6%而需求减少9%，该商品属于需求（）弹性。当某商品的价格下降5%而需求量增加3%时，该商品属于需求（）弹性。
[单项选择]当两种商品中一种商品的价格发生变动时，这两种商品的需求量都同时增加或减少，则这两种商品的需求交叉价格弹性为（）。
A. 正值
B. 负值
C. 0
D. 1
[填空题]当某商品的价格上升5％，而需求量减少8％时，该商品属于需求（）弹性。当某商品的价格下降5％而需求量增加2％时，该商品属于需求（）弹性。
[单项选择]需求价格弹性系数大于1的商品属于需求（）
A. 富有弹性
B. 缺乏弹性
C. 单位弹性
D. 完全弹性
[判断题]需求的变动是指商品本身价格变动所引起的该商品的需求数量的变动。
[单项选择]若商品X的价格下降引起对Y商品需求的增加，那么这两种商品一定是（）
A. 互补品
B. 替代品
C. 无关品
D. 劣等品
[填空题]商品供给的基础是（），商品需求的基础是（）。
[单项选择]若某商品价格上升2%，其需求量下降10%，则该商品的需求（）
A. 缺乏弹性
B. 富有弹性
C. 具有单位弹性
D. 完全无弹性
[单项选择]消费不是（）的，消费者对一种商品的需求常常与对另一种商品的需求相关。
A. 单一
B. 习惯性
C. 孤立
D. 冲动性
[简答题]已知某商品的需求函数为D=12-3P，试求当价格为2时的需求价格弹性系数，并指出该商品是属于需求价格弹性的哪一种情形。
[多项选择]为了准确把握需求，建设适用的电子商务系统，需求调研和需求分析特别重要。以下（）属于需求分析的工作内容。
A. 为需求建立模型
B. 制定系统功能实现的详细程序计划
C. 确定需求的优先级
D. 分析需求的可行性
