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[判断题]严禁个人客户经理泄露个人客户信息，或违规查询、下载、保存、变更和删除个人客户信息，或将个人客户信息资料带离工行。
[判断题]兼职营业经理严禁从事客户经理、外勤等与其职责不符的工作。
[判断题]严禁个人客户经理违反双人调查（贷前）、见客谈话等制度，或审查、审批任何个人贷款业务。
[判断题]严禁个人客户经理进行高柜和低柜业务操作，或超越权限办理非本职工作的业务，或兼职营业经理、现金柜员、非现金柜员工作。
[多项选择]下列业务中，哪些是严禁客户经理办理的（）
A. 外出为客户办理存取款业务
B. 为客户保管现金存单（折）卡有价单证和贵重物品
C. 代替客户签字
D. 将本人的客户营销管理系统的柜员号密码泄露给他人
[单项选择]客户销户需正确清点现金，个人现金凭证交客户签字确认后，将个人现金凭证、结汇凭证、外汇买卖凭证、利息清单的第（）联、存折交易记录等回单及现金交客户。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[多项选择]仅办理客户信息新增、修改交易，交易成功后打印《个人客户开户/变更申请书》，交客户签字后加盖业务办讫章（）。
A. 第一联及客户身份证件复印件做第二联附件
B. 第一联及客户身份证件复印件专夹保管
C. 第二联做记账凭证
D. 第三联交客户
[单项选择]信贷合同相对人为单位的，单位的法定代表人、负责人或授权代理人要求使用个人名章代替签字的，应当预留个人名章印鉴，由本人签名并加盖（）确认。
A. 单位公章
B. 财务专用章
C. 结算专用章
D. 业务专用章
[单项选择]原则上，由个人客户发起的授权业务，应由客户填写（）凭证并签字。
A. 个人业务授权申请单
B. 对公业务授权申请单
C. 非寺殊业务授权申请单
[单项选择]个人通知存款建立通知柜面办理的，记账凭证交客户签字确认，将（）交给客户作取款通知的凭据。
A. 记账凭证
B. 通知书
C. 回单联
D. 存单
[单项选择]取款凭证不经客户本人亲笔签字确认，由银行经办人员代客户签字，借机多支少付，侵占客户资金的最佳防控措施是（）
A. 利用监督录像查看柜员操作情况，加强检查监督，严禁柜员代客户签字。
B. 定期、不定期对员工工作区域进行检查，查看是否持有他人折、单、卡、证件、印鉴等物品。
C. 严禁银行工作人员自行办理本人业务，或在本业务区域代他人办理业务。
D. 对大额取款账户、异常变动账户和定期提前支取业务作为重点关注并检查。
[单项选择]客户以现金存入时清点现金，选择（）无折现金存款交易，打印个人现金凭证，交客户签字确认后加盖现讫章，第一联做交易凭证留存，第二联交客户。
A. 1060
B. 1050
C. 1010
D. 1000
[简答题]办理速汇通业务，录入完毕，打印个人汇款凭证“银行打印栏”后交客户确认签字，如客户发现有误，应如何处理？
[多项选择]与单位签订信贷合同时，单位的法定代表人、负责人或授权代理人要求使用个人名章代替签字的，应（）。
A. 预留个人名章印鉴
B. 由本人签名
C. 出具用章说明
D. 加盖单位公章确认
[单项选择]客户在柜台通知的，将通知存款支取通知单交给客户签字确认，第（）联交客户。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[单项选择]打印好《天津农商银行个人结算业务申请表》和存款凭条，客户签字确认后，柜员需在《天津农商银行个人结算业务申请表》加盖（）章。
A. 业务办讫章
B. 核算事项证明章
C. 业务受理章
[多项选择]客户在柜台注册网银，需要客户签字确认后收回的资料为（）
A. 联网核查结果打印单
B. 网银注册服务凭条
C. 重要空白凭证登记簿
D. 凭证出入库登记簿
[多项选择]客户办理无折存款2000元，银行经办人员系统录入为20000元并打印了凭条交客户签字，回执也交还客户。事后发现错误，采取抹账方式纠正，该抹账操作（）。
A. 应收回原错误凭证回单后操作
B. 应在凭证上注明抹账原因，并要求相关人员签字负责
C. 不得办理
D. 未能联系上客户的应拷贝该笔存款时的监控录像，及时与客户联系核对
[判断题]同一客户只需保存一份客户手书签字的《免责事项说明书》，即客户在同一公司续保或者团体车队客户在同一公司投保第二辆车起，无需重复手书签字《免责事项说明书》。
