[单选题]对组织有积极影响的冲突是( )
A.目标冲突
B.认知冲突
C.建设性冲突
D.程序冲突

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[多选题]组织冲突是影响员工士气和组织气氛的重要因素。应对组织冲突的策略有()
A.强调高级目标
B.减少差异化
C.增加沟通和理解
D.降低任务的依赖性

[简答题]组织冲突

[单项选择]对于所有组织来说，冲突都是与生俱来的，组织应当接纳冲突。这是冲突观念的（）
A. 传统观点
B. 人际关系观点
C. 相互作用观点
D. 建设性冲突观点
E. 现代观点

[简答题]试述组织冲突的管理方法。

[多选题]组织冲突是影响员工士气和组织气氛的重要因素。它是组织中员工之间、部门之间或员工和部门之间南于意见分歧或利益不一致而产生的心理和行为对抗。组织冲突的来源有()
A.目标不相容
B.差异化
C.任务的依赖性
D.资源匮乏

[单选题]冲突观念的( )观点认为：对于所有组织来说，冲突都是与生俱来的，组织应当接纳冲突
A.传统观点
B.人际关系观点
C.相互作用观点
D.建设性冲突观点
E.现代观点

[单项选择]多年来，理论界对组织冲突的看法褒贬不一，其中，传统的观点认为（）
A. 冲突对组织无益，而且是有害的
B. 冲突对组织无益，但也无害
C. 冲突对组织有益，并可激发组织活力
D. 冲突对快速发展的组织而言，不会产生任何影响

[名词解释]冲突

[单项选择]建设性冲突对组织效率有积极作用，它是指冲突双方由于手段或认识不同而产生的冲突，但（）
A. 方法一致
B. 途经一致
C. 目标一致
D. 感情一致
E. 认知一致

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