更多"[多选题]5.7. 第7题客户反映供电公司在欠费停复电过程中停错电、未"的相关试题:
[单选题]2.20. 第20题
客户在欠费停限电过程中承诺付费，必须签订还款计划，还款计划对还清全部欠费时限一般不得超过( )，并
不得跨年度。
A.一个月
B.20天
C.三个月
D.半年
[单选题]《中国南方电网公司服务承诺》第七点规定,欠费停电客户缴清电费后( )小时内复电。
A. 10
B. 12
C. 24
D. 36
[单选题]客户缴纳电费后，对( )应主动提供电费普通发票或增值税票。
A.应收电费
B.预收电费
C.实收电费
D.预结算电费
[单选题]某居民客户由于欠费造成停电，其结清电费后应在( )内复电。
A.三天
B.两天
C.24小时
D.12小时
[多选题]客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作？
A.客户根据交费终端提示进行交费操作
B.出具收据并盖章
C.清点交费终端内收取现金金额
D.与营销信息系统进行核对，确保款项一致
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后应（ ）复电。
A.24小时
B.12小时
C.6小时
D.当天
[判断题]《中国南方电网公司供电服务承诺》要求：欠费停电的客户缴清电费后，次日复电。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国南方电网公司供电服务承诺》要求：欠费停电的客户缴清电费后，当日复电。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，欠费停电的客户缴清电费后，( )内复电。
A.当天
B. 12小时
C.4小时
D.24小时
[单选题]3.411. 第411题 某居民客户由于欠费造成停电，其结清电费后应在（）内复电。
A.三天
B.两天
C.24小时
D.12小时
[判断题]若乘客反映问题超出专业范围，不能在3天内回复乘客，则将乘客反映问题及时上报至客运中心。 改正：3天内回复乘客改为不能在24小时内回复乘客
A.正确
B.错误
[单选题]收费销账时，原则上先收电费后收违约金。存在多期欠费的，当期电费销账后，剩余欠费的销账顺序原则上从（ )。
A.近期到远期
B.从多到少
C.远期到近期
D.从少到多
[单选题]针对欠费停电的客户，在客户交费后，（ ）小时内完成复电。
A.6
B.18
C.24
D.$48
[单选题]客户欠费结清后( )小时内恢复送电。
A.24.0
B.48.0
C.36.0
D.12.0
[判断题]证券公司未按照规定为客户开立账户的，责令改正；情节严重的，处以10万元以上20万元以下的罚款，并对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员，处以3万元以上5万元以下的罚款。（）
[单选题]1.146. 第146题 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,受理客户投诉后，24小时内联系客户，()个工作日内答复处 理意见。
A.2
B.3
C.4
D.5
