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[判断题]《动车组列车服务质量规范》餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，保持洁净。
[单项选择]《动车组列车服务质量规范》列车长从事列车乘务工作满（）年。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]《动车组列车服务质量规范》列车值班员从事列车乘务工作满（）年。
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
[单项选择]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》时速（）公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车不得超员。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 400
[多项选择]《动车组列车服务质量规范》业务办理符合规定，票据、台账、报表（）。
A. 填写规范
B. 内容准确
C. 完整清晰
D. 数字清楚
[判断题]《动车组列车服务质量规范》列车长、商务座、软卧列车员能够使用简单英语。
[判断题]《动车组列车服务质量规范》清洁袋质地、规格符合规定，具有防水、承重性能。
[简答题]根据《CRH系列动车组操作规则》，动车组列车运行中在列车车次变化地点，应注意哪些事项？
[判断题]学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车，使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
[单项选择]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》动车组列车运行中，列车长（）向添乘领导汇报工作。
A. 需要
B. 必须
C. 无须
D. 视情况而定
[判断题]CRH2动车组客室座椅可以全部朝着列车运行方向。
[简答题]根据《CRH系列动车组操作规则》，动车组按调车方式和列车方式出段（所）时，应分别注意哪些事项？
[单项选择]《动车组列车服务质量规范》列车运行中，车门、气密窗（）状态良好。
A. 关闭
B. 运行
C. 锁闭
D. 打开
[单项选择]《动车组列车服务质量规范》列车（）为旅客送开水，途中有补水服务。
A. 始发时
B. 始发前
C. 始发后
D. 途中
[判断题]《动车组列车服务质量规范》列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。
[判断题]《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）列车乘务组按下列规定组成：动车组列车应有动车组司机，其他列车应有机车乘务人员。
[判断题]动车组列车餐车配备的冰箱、微波炉等电器周围不得放杂物。
