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[单项选择]在绘制鱼骨图时，图中的“鱼头”部分应该是（）
A. 问题产生的结果
B. 造成问题的原因
C. 纠正错误的举措
D. 提升能力的举措
E. 识别出的关键需求
F. 识别出的过程浪费
[单项选择]鱼骨图中分析要因后，选取重要要因时，应该是（）
A. 大骨
B. 中骨
C. 小骨
D. 随意
[多项选择]鱼骨图中的问题点（）
A. 可以一个一个的解决
B. 可以利用一个对策解决几个问题
C. 要与对策表中的问题点对应
D. 是一个具体的事实
[多项选择]鱼骨图的功用包括（）
A. 整理问题
B. 追查真正的原因
C. 寻找对策
D. 效果确认
[判断题]在PowerPoint2003中，可在利用绘图工具绘制的图形中加入文字。
[单项选择]在分析阶段鱼骨图（因果图）通常不会被用来（）
A. 定量分析问题原因
B. 定性分析问题原因
C. 给问题原因归类
D. 识别尽可能多的问题原因
E. 启发团队
F. 梳理因果关系
[单项选择]鱼骨图的大骨代表（）
A. 方向性
B. 概念和想法
C. 问题点或事实
D. 与主干平行的线
[单项选择]通过使用（）中提供的样图，可以绘制出平面图中的办公室地面作法。
A. 特性对话框
B. 工具选项板
C. 线型设置对话框
D. 图层设置对话框
[多项选择]变电一次接线图绘制使用标准的图元进行绘制，图形中应标注哪些内容（）
A. 设备生产厂家
B. 间隔名称编号
C. 出厂编号
D. 操作设备的运行编号
[多项选择]鱼骨图中的圈住部位如果没有数据验证，可以利用（）加以确认
A. 现场进行观察
B. 测量
C. 模拟试验
D. 伪造数据
[填空题]鱼骨图中"子枝"与"母线"之间的夹角为（）.
[多项选择]鱼骨图又称为因果图、石川馨图，在六西格玛项目中常常用于挖掘潜在的原因，则以下关于因果图的说法正确的是（）
A. 因果图中问题作为鱼头
B. 使用因果图来找原因，要问5个为什么，而且必要要问够5个
C. 针对服务和管理类问题，常常使用4P（人、程序、场所设施、政策）作为主要分类
D. 针对制造类问题，常常使用5M1E（人、机、料、法、环、测）作为潜在原因的分类
[单项选择]鱼骨图的“鱼头”代表（）。
A. 原因
B. 原因性要素
C. 结果
D. 条件
[多项选择]对于鱼骨图表述正确的是（）。
A. 因图形结构象鱼骨而得名
B. 由日本管理大师石川图创制
C. 进行因果分析常用到的方法
D. 鱼骨图的特点是简洁实用、比较直观
[单项选择]土建施工图中的绘制详图符号圆采用的图线线型线宽为（）。
A. 细实线
B. 中实线
C. 中粗实线
D. 粗实线
[多项选择]基础平面图中应绘制以下内容。（）
A. 定位轴线及编号
B. 基础平面布置
C. 基础施工说明
D. 门窗表
E. 楼梯结构及配筋
[多项选择]鱼骨图的中骨表达正确的是（）
A. 代表概念或想法
B. 是对应小骨的结果
C. 是对应大骨的原因
D. 用短语定性的表达
[单项选择]关于目标分解鱼骨图的说法正确是（）。
A. 主要侧重于量化分析
B. 只能进行因果关系分析
C. 可以层层分解出各级单位的KPI指标
D. 不适用于各绩效指标间的关联错综复杂的情况
