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[单项选择]在绘制鱼骨图时，图中的“鱼头”部分应该是（）
A. 问题产生的结果
B. 造成问题的原因
C. 纠正错误的举措
D. 提升能力的举措
E. 识别出的关键需求
F. 识别出的过程浪费
[单项选择]鱼骨图的大骨代表（）
A. 方向性
B. 概念和想法
C. 问题点或事实
D. 与主干平行的线
[单项选择]在绘制鱼骨图时，图中的“鱼骨”部分应该是（）
A. 造成问题的原因
B. 问题产生的结果
C. 纠正错误的举措
D. 提升能力的举措
E. 识别出的关键需求
F. 识别出的过程浪费
[简答题]现购进草鱼18千克，单价为16.00元/千克，经分档取料得净鱼肉6千克；鱼腩1.4千克；鱼骨、鱼头5千克。分档原料价值比分别是75%、7.64%、17.36%，求分档原料的单位成本。
[单项选择]在分析阶段鱼骨图（因果图）通常不会被用来（）
A. 定量分析问题原因
B. 定性分析问题原因
C. 给问题原因归类
D. 识别尽可能多的问题原因
E. 启发团队
F. 梳理因果关系
[多项选择]鱼骨图的功用包括（）
A. 整理问题
B. 追查真正的原因
C. 寻找对策
D. 效果确认
[多项选择]鱼骨图中的问题点（）
A. 可以一个一个的解决
B. 可以利用一个对策解决几个问题
C. 要与对策表中的问题点对应
D. 是一个具体的事实
[多项选择]鱼骨图又称为因果图、石川馨图，在六西格玛项目中常常用于挖掘潜在的原因，则以下关于因果图的说法正确的是（）
A. 因果图中问题作为鱼头
B. 使用因果图来找原因，要问5个为什么，而且必要要问够5个
C. 针对服务和管理类问题，常常使用4P（人、程序、场所设施、政策）作为主要分类
D. 针对制造类问题，常常使用5M1E（人、机、料、法、环、测）作为潜在原因的分类
[多项选择]对于鱼骨图表述正确的是（）。
A. 因图形结构象鱼骨而得名
B. 由日本管理大师石川图创制
C. 进行因果分析常用到的方法
D. 鱼骨图的特点是简洁实用、比较直观
[多项选择]鱼骨图的中骨表达正确的是（）
A. 代表概念或想法
B. 是对应小骨的结果
C. 是对应大骨的原因
D. 用短语定性的表达
[单项选择]关于目标分解鱼骨图的说法正确是（）。
A. 主要侧重于量化分析
B. 只能进行因果关系分析
C. 可以层层分解出各级单位的KPI指标
D. 不适用于各绩效指标间的关联错综复杂的情况
[单项选择]因果图又称鱼骨图，是六西格玛项目中常常用于挖掘潜在原则的工具，于1968年被发明。因果图是由谁发明的（）
A. 休哈特
B. 朱兰
C. 田口玄一
D. 石川馨
[单项选择]下列有关“鱼骨图”的表述，正确的是（）
A. “鱼骨图”也称作“石川图”，是日本管理大师石川馨先生在1960年提出的
B. “鱼骨图”是一种透过现象看本质的分析方法
C. “鱼骨图”在绘图时应保证大骨与主骨成30度夹角，中骨与主骨平行
D. “鱼骨图”是一种把握诱因与其他干扰因素的有效方法
[单项选择]对于更换备件时间的主题，最好采用（）做鱼骨图分析
A. 人、机、料、法、环
B. 改善地点
C. 改善人员
D. 工序步骤
[单项选择]鱼骨图是由（）管理大师石川馨先生所发展出来的。
A. 朝鲜
B. 越南
C. 日本
D. 韩国
[判断题]鱼骨图，又名因果图，是一种发现问题“根本原因”的分析方法，是由日本管理大师石川馨发明的。
[多项选择]鱼骨图中的圈住部位如果没有数据验证，可以利用（）加以确认
A. 现场进行观察
B. 测量
C. 模拟试验
D. 伪造数据
[多项选择]绩效管理鱼骨图包含（）、供应链及市场营销等方面的内容。
A. 行政后勤
B. 财务管理
C. 人力资源
D. 技术研发
