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[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：高铁中型及以上车站是指办理动车组列车客运业务，建筑规模为（ ）的高速铁路（含客运专线）车站。
A.特大型
B.大型
C.中型
D.小型
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁小型车站：指办理动车组列车客运业务，建筑规模为<--NRC-->的高速铁路（含客运专线）车站。
[单选题]《动车组列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的动车组列车旅客运输服务提出了（）。
A.质量规范
B.质量要求
C.质量体系
D.质量标准
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》普速车站：指办理动车组旅客列车客运业务的车站。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：普速小型车站是指办理普速旅客列车客运业务的（ ）、（ ）等车站。
A.二
B.三
C.四
D.五
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：普速大型车站是指办理普速旅客列车客运业务的（ ）、（ ）等车站。
A.特
B.一
C.二
D.三
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：普速中型车站是指办理普速旅客列车客运业务的（ ）、（ ）等车站。
A.特
B.一
C.二
D.三
[判断题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第30条规定，动车组直通列车不得超员；铁路局管内短途一等座车不得超员，二等座车最高超员率为10%。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车旅客运输暂行管理办法》第30条规定，动车组直通列车不得超员；铁路局管内短途一等座车不得超员，二等座车最高超员率为10%。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定动车组列车运行晚点超过30分钟时，列车长要按照晚点处置有关规定向旅客说明情况，做好安全宣传并向旅客致歉。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》规定：旅客携带品由（ ）自行保管。
A.承运人
B.托运人
C.旅客
D.列车长
