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[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》普速车站：指办理动车组旅客列车客运业务的车站。
A.正确
B.错误
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，普速旅客列车：指运送（ ）的非动车组列车。
A.旅客
B.旅客或行包
C.旅客或邮件
D.旅客或行包、邮件
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：高铁中型及以上车站是指办理动车组列车客运业务，建筑规模为（ ）的高速铁路（含客运专线）车站。
A.特大型
B.大型
C.中型
D.小型
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》办理动车组列车客运业务的特、一等普速车站，其动车组列车和普速列车旅客共用区域以及实行物理隔离的动车组列车旅客专用售票窗口、候车室、检票口、站台等区域的管理、作业和服务比照适用本规范。
A.正确
B.错误
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》办理动车组列车旅客乘降业务的普速车站，设有动车组旅客专用的售票窗口、（ ），相关标志含有“和谐号”、CRH图标、图形符号内容三个基本元素，“和谐号”的字体为隶书、加粗，字号大于标志中的其他文字。
A.站台
B.售票室
C.候车室
D.广场
[单选题]《普速中型车站服务质量规范》规定，普速中型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（）车站。
A.一、二等
B.二、三等
C.三、四等
D.四、五等
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：高铁中型及普速中型以上车站，电梯正常启用，作用良好。安全标志醒目，遇（ ）时有停止使用等提示。
A.故障
B.维修
C.停电
D.停用
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》办理站车交接，重联动车组列车在列车运行方向前组第（ ）号车厢之间。
A.4、5
B.8、9
C.7、8
D.3、4
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》设两侧检票口的，对长编组、动车组列车同时开启。
A.正确
B.错误
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》办理站车交接，长编组动车组列车在（ ）号车厢之间。
A.4、5
B.8、9
C.7、8
D.3、4
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》办理站车交接，短编组动车组列车在（ ）号车厢之间。
A.4、5
B.8、9
C.7、8
D.3、4
[单选题]根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，办理站车交接，短编组动车组列车在（）号车厢之间；长编组动车组列车在（）号车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第（）位车厢之间。
A.4和5；8和9；7和8
B.5和6；8和9；7和8
C.4和5；7和8；7和8
D.4和5；8和9；6和7
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》同一站台有两趟动车组列车同时进行乘降作业时，有宣传，有引导，无误乘。
A.正确
B.错误
