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[多选题]根据网点的业务规模、客户结构及经营特点等，我行网点分为______。
A.核心网点
B.骨干网点
C.轻型网点
D.特色网点、自助网点
[单选题]各营业网点应根据网点布局、客户结构、业务量等实际情况，综合考虑风险控制状况和客户服务效率，合理安排高低柜的业务范围，采取多渠道联动的形式不断提升厅堂服务效率。下列业务中优先推荐到低柜柜员处办理的是（ ）。
A.开立账户或撤销账户
B.现金存款、取款与缴费业务
C.实物贵金属的销售和赎回
D.大量残损币兑换业务
[判断题]网点现场柜口设置时，原则上可根据营业网点可办理业务的现场分区的客户结构、业务类型以及各项业务发生频次等，核定柜口数量。特色网点可视自身情况自行核定柜口数量，以满足客户特殊需求。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]严禁营业网点设置过多三级四级柜员。各营业网点必须根据经营规模自身管理水平合理设置柜员数量，各营业网点只能设1名（）柜员。
A.一级
B.三级
C.四级
[多选题]内勤行长负责根据网点业务需要，对柜面经理____高柜服务区进行审批。
A.弹进
B.临时离开
C.弹出
D.上班进入
[单选题]营业网点应根据（ ）的原则综合考虑自身业务种类、日均业务量等因素，确定适合自身特点的柜员制模式。
A.安全、高效、科学
B.准确、快速、科学
C.安全、高效、效益
[多选题]根据各法人机构（）、（）和（），合理制定差别化的条线业务年度计划、核定新增业务规模、结构和业务层级与审批权限。
A.业务特点
B.经营实际
C.监管评级
D.管理水平
[多选题]商业银行应建立与其经营范围、组织结构和业务规模相适应的合规风险管理体系。包括（ ）基本要素。
A.合规政策
B.合规管理部门的组织结构和资源
C.合规风险管理计划
D.合规风险识别和管理流程
E.合规培训与教育制度
[判断题]网点提供“固定作业”、“循环补位”两种服务模式。网点可根据客户服务场景及现场人员安排，灵活应用两种服务模式。“循环补位”适用场景：网点客流量较大时段，为客户提供贯穿引导分流、业务办理、客户送别的全流程链式服务。
A.正确
B.错误
