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[多选题]机车乘务员、运转车长在规定担当乘务的区段内便乘时（不包括调车机车、小运转及出入厂取送机车），可由（ ）驻在所（站）值班员填发便乘证，按指定日期、车次一次乘车有效。
A.铁路局
B.段
C.折返段乘务室
D.上级部门
[判断题]《乘车证管理办法》规定，填发便乘证时须粘贴使用人近期一寸半身免冠相片，并加盖填发单位钢印。“填发单位”栏盖单位名称横戳。
A.正确
B.错误
[判断题]局《服务质量规范》空调列车软卧车厢乘务室中要求乘务室备有托盘、暖瓶各1个和一次性硬质塑料杯。
A.正确
B.错误
