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[单选题]存款类金融机构从业人员在接待客户时，通过身体语言来传情达意的礼仪行为是（ ）。
A.肢体礼仪
B.行为表情礼仪
C.饰物礼仪
D.言语礼仪
[单选题]人际传播的基本技巧包括说话的技巧、提问的技巧、倾听技巧、观察技巧和（ ）。
A.评估技巧
B.反馈技巧
C.预测技巧
D.用语技巧
[单选题]不属于人际传播的非语言传播技巧的是（ ）。
A.动态体语
B.肯定性语言
C.时空语
D.同类语言
E.仪表语言
[单选题]人际传播中，不恰当的谈话技巧是（ ）。
A.围绕一个主题，避免内容过多
B.重点突出，适当重复重要内容
C.谈话速度适中，注意避免停顿
D.注意观察对方非语言信息
E.及时反馈对方信息
[单选题]人际传播中的谈话技巧包括
A.内容明确、重点鲜明、避免停顿、及时反馈
B.内容明确、重点鲜明、避免停顿、注意反馈
C.内容明确、重点突出、语速适中、注意反馈
D.内容广泛、重点突出、语速适中、注意反馈
E.内容广泛、重点突出、避免停顿、及时反馈
[多选题]人际传播技巧包括（ ）
A.反馈技巧
B.提问技巧
C.观察技巧
D.说话技巧
E.倾听技巧
[单选题]以下人际传播的技巧恰当的是
A.尽量用专业词汇，以显示权威性
B.多发表自己的见解
C.及时取得反馈
D.避免重复
E.尽量发散主题
[多选题]人际传播基本技巧包括（ ）
A.倾听技巧
B.说话技巧
C.描述技巧
D.提问技巧
E.观察技巧
[单选题]下列哪项不属于人际传播的技巧
A.提问技巧
B.行为技巧
C.非语言传播技巧
D.反馈技巧
E.谈话技巧
[单选题]对人际传播中有关谈话的技巧描述正确的是
A.一次谈话可以尽可能多地涉及多个主题
B.内容不应该重复，即使是重点内容
C.谈话的速度越慢越好
D.在谈话过程中应一气呵成，不给对方反驳、提问的机会
E.注意对方的反馈
[单选题]关于人际传播中的谈话技巧，正确的是
A.避免主题单一
B.避免内容过广
C.避免内容重复
D.避免对象提问
E.避免停顿
