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[单选题]正式组织与非正式组织的运作基础不同，正式组织的运作基础是( )。
A.兴趣
B.爱好
C.法律
D.制度、规范
[多选题]多数正式组织中都会存在非正式组织或者“小团队”，从管理的角度看，关于非正式组织表达正确的有（ ）。
A.非正式组织对组织文化建设可能有积极影响
B.非正式组织可能有助于改善员工间的关系
C.非正式组织的发展方向是被改造成正式组织
D.非正式组织阻碍着组织目标的实现
[判断题]由于非正式组织的突出缺点，对非正式组织的建立应严格限制。
A.正确
B.错误
[判断题]非正式组织的组织目标是成员满意或者社会服务。
A.正确
B.错误
[简答题]非正式组织的存在及其活动对组织目标的实现可能产生何种影响？如何有效地利用 非正式组织？
[多选题]非正式组织伴随正式组织的运转而形成,它的存在可对正式组织目标的实现起积极作用,也可能产生消极影响。下列关于非正式组织积极作用表述中,正确的是( )。
A.弥补正式组织的不足
B.代替正式组织开展管理工作
C.加强正式组织员工之间的沟通
D.促进正式组织管理人员公平解决问题
[单选题]某企业的员工中有很多非正式组织，这些非正式组织的内部凝聚力很强，经常利用业余时间活动。对于这些非正式组织，企业领导采取了不闻不问的态度，他认为工人在业余时间的活动不应该受到干预，而且工人有社交的需要，他们之间形成非正式组织是很正常的事情。关于该领导的做法，下列哪一项是正确的？（）
A.正确，因为人都是社会人
B.不正确，非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤，应该抑制这种组织的发展
C.不正确，非正式组织对于正式组织的影响是双方面的。为了使其在组织中发挥正面的作用，领导者应该该策略性地利用非正式组织
D.正确，因为非正式组织对正式组织的影响是双方面的。为了避免它的负面作用，领导者最好不要干涉
[多选题]企业的经营结构由技术组织和人的组织构成,而人的组织又可分为正式组织和非正式组织两种。以下关于正式组织的表述中,正确的是( )。
A.正式组织是为实现企业总目标而担当有明确职能的机构
B.正式组织对个人具有强制性
C.正式组织会在共同的工作过程中,自然形成一种行为准则
D.正式组织以效率和感情的逻辑为重要标准
[单选题]非正式组织对组织起着正面和反面的作用，其中起积极作用的是（）。
A.使本组织员工的意见一致
B.统一本组织员工的行为规范
C.增进本组织员工的群体意识
D.满足正式组织员工的心理需求
[填空题]正式组织以（）为主要标准，非正式组织以（）为主要标准。
[简答题]非正式沟通有何特点？管理者应该如何对待组织中的非正式沟通？
[多选题]非正式组织的特点是组织形成具有自发性、( )。
A.权力委托性
B.结构松散性
C.规则软约束性
D.领袖自然形成
[多选题]组织沟通包括正式沟通与非正式沟通，包括( )。
A.小道消息
B.沟通的流动模式
C.正式的和非正式的沟通网络
D.工作场所设计
[单选题]关于非正式组织的作用，下列哪一个对组织管理工作不利？（）
A.不同正式组织的成员集中于同一非正式组织中
B.在非正式组织中传播着小道消息
C.非正式组织间有明显的竞争关系
D.非正式组织中的核心人物具有相同或大于正式织领导的影响力和号召力
[单选题]首次提出“非正式组织”概念的是（）。
A.梅奥
B.巴纳德
C.欧文
D.德鲁克
[单选题]下列关于非正式组织的说法中，不正确的是（ ）。
A.行政机关中的非正式组织是合法的组织
B.只有在管理失控时，行政机关内部才会出现非正式组织
C.行政机关内部总是存在着非正式组织
D.非正式组织对于行政机关管理目标的实现具有一定影响
[单选题]下列选项中，不属于非正式组织的特点的是（ ）。
A.因人们的性格、爱好、交往、感情等逐渐形成
B.有自觉的共同目标
C.是无形的组织，无任何成文的表现形式
D.不受部门、职务等限制，人数不定
[多选题]下列关于非正式组织的积极作用，说法正确的有（ ）。
A.满足员工的心理需要
B.有利于促进正式组织的活动协调进行
C.自觉给予组织中的成员指导和帮助
D.可以充分发挥个人才智、增加对组织的贡献
[单选题]群体规范包括正式规范和非正式规范，前者是指由组织明文规定的员工应遵循的规则和程序；后者是指人们在工作与生活过程中约定俗成的行为准则，该规范的形成受到历史的、习惯的、群体目的性的和社会因素的影响，同时也在很大程度上受到模仿、暗示、顺从等心理因素的制约，在群体成员彼此相互作用的条件下，发生的一种内化的过程。
根据上述定义，下列不属于非正式群体规范的是（）。
A.公司要求每位员工在刚入职时签署保密责任书
B.由于受到描写黑帮的电影影响，一些青少年往往容易进行简单的模仿，形成各种“帮”“会”等组织
C.春节是一家人团聚的时刻，北方人常常要在除夕夜包饺子，而南方人则是煮汤圆
D.在举手表决时，尽管有些人不赞成提案，但碍于情面，也会举手赞成
