更多"[单选题]重点投诉应在( )个自然日内完成投诉处理，并由发行服务机"的相关试题:
[单选题]重要投诉在( )个自然日内完成投诉处理。
A.1
B.2
C.3
D.5
[单选题]客户发起的ETC交易通行费争议投诉,确认多扣费的,发行服务机构应在( )个自然日内完成退款,涉及金融机构的,应协调金融机构在( )个工作日内完成退费。( )
A.1,2
B.2,2
C.2,3
D.3,5
[单选题]重要投诉应在______自然日内完成投诉处理。
A.1个
B.2个
C.3个
D.4个
[判断题]注销及代扣账户变更应在7个自然日内完成,注销或代扣账户变更前的交易在7个自然日内仍可从原代扣账户扣款。如存在争议交易,在15个自然日内完成。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]争议交易发布后,各参与方应在 5个自然日内完成争议交易处理,其中发行服务机构 2 个自然日,收费方 3 个自然日。
A.正确
B.错误
[单选题]重要投诉应当采用( )在结案后1个自然日内完成。
A.电话回访
B.家访
C.信件回访
D.微信回访
[单选题]绿色通道车辆查验信息修正及补录工作应在查验后( )个自然日内完成,并确保数据修正结果准确、有效。
A.1
B.3
C.5
D.7
[判断题]处理乘客投诉应在 5 日内回复乘客。
A.正确
B.错误
[单选题]查验信息修正及补录工作应在查验后( )个自然日内完成,并确保数据修正结果准确、有效。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]绿色通道车辆查验信息修正及补录工作应在查验后( )个自然日内完成，并确保数据修正结果准确、有效。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[多选题]一般以上事故应在事故发生后的（）日内完成调查，五级和六级事件应在事故发生后的（）日内完成调查，形成事故调查报告书。
A.30
B.20
C.10
D.15
[单选题]投诉结案后( )个自然日内完成判责工作分为有责任、无责任和责任不清三种情况。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]客户发起的ETC通行费争议投诉确认多扣通行费时，发行服务机构应当在( )个自然日内完成退款；涉及金融机构的，应协调金融机构在( )个工作日内完成退费。
A.2,2
B.1,2
C.2.1
D.1,1
