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[多项选择]中国移动如何才能成为卓越品质的创造者（）
A. 必须打造卓越的运营体系
B. 必须建立卓越的治理结构
C. 必须建设卓越的组织
D. 必须培育卓越的人才
[判断题]成为卓越品质的创造者，意味着中国移动要在网络质量方面做到持续领先。
[判断题]中国移动的愿景是“成为卓越品质的创造者”。
[多项选择]下列关于“成为卓越品质的创造者”的企业愿景的理解正确的有哪些（）
A. “成为卓越品质的创造者”是中国移动秉承“正德厚生臻于至善”的价值观和“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业使命的必然
B. 成为卓越品质的创造者，是中国移动实现从优秀到卓越的落脚点
C. 卓越的运营体系、卓越的组织和卓越的人是中国移动锻造卓越的核心驱动因素
D. “成为卓越品质的创造者”只是企业对外的一个口号
[单项选择]正是基于同艺术的创造力的对话与交流，才使得我们既成为鉴赏者又成为创造者，通过（）、听觉、触觉、味觉、嗅觉等多方面的感官体验，形成了对世界的理解、体会、想象和创意。
A. 感觉
B. 直觉
C. 知觉
D. 视觉
[单项选择]麦当劳风靡全球的卓越品质主要依靠（）打造。
A. 量化标准
B. 积累错误
C. 粗放管理
D. 各种素质的员工
[多项选择]中国移动将从（）等多个方面塑造服务的卓越品质。
A. 领先的网络质量
B. 精准的计费系统
C. 深入的客户理解
D. 满意的客户服务
E. 创新的业务产品
F. 值得信赖的品牌
[判断题]哈尔滨哈飞汽车工业集团公司质量方针是：品质一流，持续改进，追求卓越。
[判断题]追求卓越服务是要付出代价的。因此，在制定质量改进计划时，必须要考虑质量成本问题。
[多项选择]要保护工匠精神的创新品质得以发扬和传承，需要从制度制定和执行层面（）
A. 提高侵权成本
B. 降低维权成本
C. 提高维权难度
D. 加大知识产权保护力度
[多项选择]公司员工要努力追求卓越，不断超越自我，不断取得新业绩。这里的“追求卓越”是指（）。
A. 高标准完成工作任务
B. 敢于迎接挑战
C. 履行好本岗位职责
D. 积极开拓创新
[填空题]中建公司通过（）的方式，营造人人争先的良好氛围。通过发掘和褒扬模范人物所具备的优良品质和卓越精神来感召更多的钢构人。
[多项选择]好人品才会有好产品。因此需要生产出好的产品，企业就需要不断历练工匠的品质。工匠品质主要表现在（）
A. 谨小慎微
B. 与时俱进
C. 不畏困难
D. 不懈追求
[单项选择]保险业参与养老保障体系建设的优势体现在（）。①卓越的精算技术能力②多样化的产品与高品质的服务③强大的销售能力④资产负债匹配管理⑤监管制度的逐步完善有利于保护客户利益
A. ①②③④
B. ①②③⑤
C. ①②④⑤
D. ①②③④⑤
[填空题]巨人国王具有令人崇敬、爱戴的品质，他有卓越的（）、伟大的（）、高深的（）、统治国家的（）。
[多项选择]即兴演讲最需要的品质是（）。
A. 语言（口语）
B. 综合素质
C. 知识
D. 思维
[单项选择]国际标准化组织为适应国际贸易发展的需要而制定的品质管理和品质保证标准是（）。
A. ISD8000系列标准
B. ISD9000系列标准
C. ISO8000系列标准
D. ISO9000系列标准
