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发布时间:2023-10-10 11:03:50

[多项选择]当客户需要补卡时,如无条件进行身份证件校验,则必须增加个人信息认证环节,通过核对()来核实客户身份。
A. 客户基本信息
B. 最近的充值缴费记录
C. 最近的通话记录
D. 参加过的营销活动
E. 客户话费收据或发票

更多"当客户需要补卡时,如无条件进行身份证件校验,则必须增加个人信息认证环节"的相关试题:

[多项选择]客户领取非指示吞卡时,身份核对的要求满足()条件之一即可。
A. 核对客户本人身份证与帐户姓名相符
B. 设备故障引起吞卡的,输入密码相符
C. 出示吞卡凭条.输入取款密码相符
D. 客户提供的身份证明.卡号,电话与网点核对客户资料相符
[单项选择]为确认客户在通过自助渠道申请到期换卡时卡片未遗失,客户在通过自助渠道申请国际借记卡到期换卡业务时,需要录入该卡的CVV2,CVV2是指卡背面签名栏的()位数字。
A. 3-5
B. 4-6
C. 5-7
D. 1-3
[多项选择]客户申请理财白金卡、理财金卡、理财银卡时,客户信息中,()是必须输入项。
A. 英文/拼音名称
B. 家庭地址
C. 电话
D. 收入
[判断题]非预制卡领卡时,客户忘记密码或密码锁定的无法领卡。
[判断题]开立VIP卡时,VIP卡类别须与客户层级一致,一个客户最多可同时拥有2张VIP卡。
[判断题]绿卡因破损、磁道信息丢失等原因不能使用时,可为客户办理换卡。更换卡时,收回旧卡。换卡可以代理。()
[判断题]邮储信用卡取现金额超过5000元,客户必须出示申请信用卡卡片时使用的有效身份证件。
[单项选择]信用卡取现金额超过()元,客户必须出示申请信用卡卡片时使用的有效身份证件。
A. 1000
B. 2000
C. 5000
D. 10000
[单项选择]邮储信用卡取现金额超过()元,客户必须出示申请信用卡卡片时使用的有效身份证件。
A. 5000
B. 10000
C. 15000
D. 20000
[判断题]当电话银行签约介质选择个人存折和卡时,支付条件为凭密码。
[判断题]金鹿理财卡客户开卡时存入100万元,就可以享受各项优惠待遇()
[多项选择]客户申请贷记卡时,属于特殊族群可简易办卡的包括()
A. 航空公司
B. 金融机构从业人员
C. 全国性的电信/电力企业
D. 跨国性企业在华分公司或分支机构
E. 中学、小学教师
F. 分行推荐绩优企业
[单项选择]办理惠农卡时应收取客户手续()。
A. 10元
B. 5元
C. 1元
D. 免收
[多项选择]如客户用15位老身份证开立的基金资金帐户(借记卡)出现卡挂失或消磁,需要换卡时(E01420)时,有以下()哪些注意事项。
A. 填写《中国银行基金系统故障问题单》
B. 用18位身份证开立新借记卡
C. 审核客户身份证件,确认基金帐户和新资金帐户为同一客户
D. 业务经理审核
[简答题]如客户办理升级、降级、平级、到期换卡领卡时无法出示“‘一卡通’换卡申请确认回单”,是否需要办理申请书挂失?
[填空题]邮储信用卡存款金额超过规定限额,客户必须出示申请信用卡卡片时登记的()并进行备案,如存款业务为委托他人办理的,应同时出具()备案,信用卡存款交易要求客户出示有效身份证件的限额遵照邮政储蓄系统大额存款规定。
[单项选择]客户持被锁定的信通卡及发卡时本人有效身份证明到()办理卡片解锁。
A. 发卡网点
B. 联社营业部
C. 农村信用社联社本*部
D. 农村信用社任一营业机构
[单项选择]在客户办理个人记名卡时,相关办理人员会在客户面前对身份证复印件加盖“本证件仅供X年X月办理昆仑加油卡,再复印无效”,这是为什么呢?()
A. 有利于保管客户身份凭证
B. 让客户知晓他X年X月办理过个人记名卡
C. 证明我们的整个办理过程是合法有效的
D. 保护客户隐私,防止信息滥用
[单项选择]某客户较粗心,其金葵花卡连续四次和钱包一起丢失,该客户进行了四次挂失解挂补卡,则其最后一次挂失领卡时,其凭证的换卡次数为()
A. 0次
B. 1次
C. 2次
D. 3次

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