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[多选题]外汇汇款业务中，票汇汇款的退汇包括（）。
A.汇款人要求退汇
B.汇款人向出票行申请挂失
C.收款人主动退汇
D.我行主动退款
[多选题]境外外汇汇款业务异地办理汇款的，应按照规定标准向汇款人收取（）。
A.、外币系统内异地取款手续费；
B.、境外汇款手续费；
C.、电报费；
D.、人民币系统内异地取款手续费
[判断题]外汇汇款业务中，电汇汇出汇款是我行以SWIFT方式委托汇入行解付款项的一种汇款方式。
A.正确
B.错误
[判断题]外汇汇出汇款业务应按照国家外汇管理中有关付汇的规定，区分机构客户和个人客户，经常项目（贸易、非贸易）和资本项目，对汇款人凭以付汇的有效凭证及有效商业单据进行合规性和表面一致性审核，审核无误后方予办理。
A.正确
B.错误
[判断题]各分、支行在申请新增外汇汇款业务权限时，应由分行零售业务部统一填写《中国光大银行核心业务系统机构外汇清算权限变更申请表》。
A.正确
B.错误
[判断题]境内、境外个人使用人民币购汇办理境外外汇汇款业务，需根据国家外汇管理局关于个人购汇的相关规定为客户办理购汇后，方可办理外汇资金汇出境外。
A.正确
B.错误
[判断题]出口信用证业务可为客户提供信用证通知、信用证转让和信用证审单议付服务。
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户的外汇汇款，款项到达后，对于提供电话和地址的汇款指示，应首先以（）通知收款人。
A.信件
B.邮递
C.传真
D.电话
[判断题]在我行办理票汇外汇汇出汇款业务的客户，可以申请撤销，但必须交回原汇票正本并在汇票正本上背书。
A.正确
B.错误
[单选题]外汇汇款业务中，对汇票有效期届满，我行仍未收到付款行已解付汇票的借记通知，无法及时销账的，经办行应（）。
A.通知付款行该汇票已失效
B.向汇款人索回汇票
C.通知汇款人延长汇票效期
D.通知付款行延长汇票效期
[判断题]外汇汇款业务中，对汇票有效期届满，我行仍未收到付款行已解付汇票的借记通知无法及时销账的，经办行应通知付款行该汇票已失效，以后提示不予解付。
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户办理外币存取款、汇出汇款业务时，应查询当日是否已超过现行外汇管理规定的限额( )。
A.正确
B.错误
[单选题]境外外汇汇入汇款业务中，待查汇入汇款（2123-1）的挂账时间原则上不得超过（）。
A.、一周；
B.、一个月；
C.、一个季度；
D.、一年
[多选题]网上客服可为客户提供哪些服务类型
A.咨询
B.账户查询
C.投诉
D.表扬
E.建议
[单选题]通过"CPC-外汇-外汇汇款(柜面)"流程发起一笔汇至我行离岸业务,头寸申报方式应选择( )。
A.A.自动申报
B.B.无需申报
C.C.柜面已申报
D.D.以上都正确
[判断题]产品（含服务）是指全系统向客户提供的、可为客户带来收益或其他效用的服务，以及提供服务所需的金融工具、介质和渠道，包括存量产品和新产品。
A.正确
B.错误
[判断题]办理外汇汇出汇款业务应遵循“先汇出，后扣款”的原则。
A.正确
B.错误
