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[判断题]客票系统程序升级后的《专用车票购票凭证》由车站售票室统一保管，保管期限一年。（ ）《中国铁路总公司关于进一步加强生活无着流浪乞讨人员专用车票管理工作的通知》
A.正确
B.错误
[判断题]在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，出具购票信息。
A.正确
B.错误
[填空题]当车站出现TVM/云购票机全部故障或车站售票能力不足时等特殊情况时，经 同意后发售预制票，并上报车间票务管理岗。预制票必须在当站当日购买使用。
[判断题]购票信息单在自动售取票机可打印不限次数。
A.正确
B.错误
[判断题]自动售票机优化后，打印购票信息单时，默认不再打印发票。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客在12306.cn网站购票后到车站售票窗口或铁路客票代售点办理领取报销凭证手续时，二代居民身份证无法识读或使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的铁路电子客票，需出示购票时所使用的（）。
A.购票人身份证原件
B.乘车人有效身份证件原件
C.乘车人有效身份证件复印件
D.订单号码
[判断题] 旅客购票后丢失车票时,可到车站售票窗口办理挂失补办手续。( )
A.正确
B.错误
[判断题]旅客购票后丢失车票时，在开车前可到车站售票窗口办理挂失补办手续。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票时，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突不能购票的，可到就近车站指定窗口举报后继续购票。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客购票后丢失车票时，符合（ ）条件的，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。
A.提供购票时所使用的有效身份证件原件
B.不晚于票面发站停止检票时间前20分钟。
C.原车票乘车日期
D.购票地车站名称
[判断题]旅客在车站售票窗口购票时，说明携带导盲犬乘车的需求，以便铁路部门安排较为合适的席位；
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在车站售票窗口购票、提出携带导盲犬进站乘车的需求时，对符合条件的旅客发售（ ）。
A.残疾人专用票额车票
B.全票
C.半价票
D.优惠票
[单选题]火车站售票窗口一开始有若干乘客排队购票，且之后每分钟增加排队购票的乘客人数相同。从开始办理购票手续到没有乘客排队，若开放3个窗口，需耗时90分钟，若开放5个窗口，则需耗时45分钟。问如果开放6个窗口，需耗时（）分钟。
A.36
B.38
C.40
D.42
[判断题]旅客在车站售票窗口购票、提出携带导盲犬进站乘车的需求时，对符合条件的旅客发售残疾人旅客专用票额车票;
A.正确
B.错误
