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[判断题]旅客可使用可自动识读的有效购票证件原件在自动售取票机打印购票信息单。
A.正确
B.错误
[判断题]自助售取票机可以购买电子客票，核验优惠资质，打印报销凭证，打印购票信息单，发售其他车票。
A.正确
B.错误
[单选题]试点车站售出的非电子客票，票面会打印“（）”字，如果作废车票时，仅仅作废了该取票车票，并不会作废旅客的订单，如果误售，只能办理原退。
A.网
B.微
C.支
D.恵
[单选题]（ ）是当自动售检票系统无法满足乘客购票、进出站需求时使用的纸质车票。
A.单程票
B.储值票
C.预赋值单程票
D.纸票
[判断题]报销凭证是指在车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点打印的仅供旅客报销使用的票据。报销凭证也可以作为乘车凭证使用。
A.正确
B.错误
[单选题]车站指定窗口在办理涉嫌冒用他人身份信息的车票取票，改签，退票业务时，必须通知（）到现场处理。
A.客运员
B.公安人员
C.售票值班员
D.领导
[判断题]380V、20KW以下的电动机可连续启动5次,阀门电机启动次数不限。( )
A.正确
B.错误
[判断题]遇有旅客车票冒用时，在自动售/取票机办理取票手续时，系统将提示“您好，没有找到符合条件的订票记录，如有疑问请与人工窗口核实”。
A.正确
B.错误
[判断题]购票信息单在车站售票窗口开车前可打印2次。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客取电话订票的车票时，一个订单号内的车票可以一次性取出，也可根据需要部分或分批取票。
A.正确
B.错误
[单选题]按（ ）切换取票模式:“取网上售票”、“取普通订票”。
A.ALT+W
B.F2
C.Ctrl+W
D.F11
[判断题]互联网购学生票、残疾军人票后，取票的同时要核对减价优惠（待）凭证。学生票还应核减优惠乘车次数。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]优惠卡信息不全时，自动售取设备不能取票、人工窗口判断身份证件号码完整且与学生优惠卡证件一致、学生证与优惠卡乘车区间一致、具
备学生票发售条件的，应当向购票人（ ），并告知其应（ ），否则影响后续学生票购买
A.不发售学生票
B.发售学生票
C.回学校完善优惠卡内容
D.补全
[判断题]电话订票旅客逾期不取票时，所订车票自动取消
A.正确
B.错误
[判断题]送票费送到集中取票点 3元/人次。
A.正确
B.错误
