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[多项选择]常用网络沟通工具通常包括（）。
A. BBS
B. 聊天室
C. E-mail
D. ICQ
[单项选择]德育网络的沟通方式中，家校之间最常见的群体沟通方式是（）。
A. 互访
B. 通讯或书面联系
C. 家长会
D. 当面的口头交流
[多项选择]当前最见的手机营销方式包括（）
A. 微博营销
B. 微信营销
C. 病毒营销
D. 博客营销
[单项选择]网络沟通就是以（）为工具，以文字、声音、图像及其他多媒体为媒介的沟通方式。
A. 互联网
B. QQ
C. 即时通讯工具
D. 电子邮件
[多项选择]社会工作者最常面临的压力来源包括（）。
A. 来自工作环境的压力
B. 来自社工本身人性的弱点
C. 来自服务对象的压力
D. 来自服务机构的行政压力
E. 来自社会对社会工作认识的压力
[单项选择]建立电子通信网络通常是企业与（）沟通的方式。
A. 顾客
B. 上下游企业
C. 媒体
D. 股东
[单项选择]最常使用的采购部门的建立方式是（）
A. 采购过程部门化
B. 采购产品部门化
C. 采购价值部门化
D. 采购区域部门化
[多项选择]组织方面的沟通检查是指检查沟通政策、沟通网络以及沟通活动的一种活动。需要加以检查的沟通网络如下（）。
A. 管理网络或同任务有关的网络
B. 创新活动网络
C. 整合型网络
D. 新闻性网络
E. 指导性网络
[判断题]最有效的非正式沟通网络和正式沟通网络的结合。
[单项选择]在沟通网络中，正确性高，速度快，有确定的领导人，但士气低，适应工作慢的沟通方式，属于（）。
A. 链式沟通方式
B. 轮式沟通方式
C. 圆形结构沟通方式
D. 星式沟通方式
[单项选择]海洋货物运输保险盒船舶保险最常采用的保险赔偿方式是（）。
A. 比例赔偿方式
B. 第一损失赔偿方式
C. 定值保险赔偿方式
D. 限额责任赔偿方式
[多项选择]“见费出单”柜面收费业务包括（）等缴费方式。
A. 现金
B. 银行卡
C. 贷记凭证
D. 支票
[判断题]新闻发布会不仅有面对面的直接沟通方式，还有网络发布会的虚拟会场形式。
[填空题]计算机广域网络的最常使用的3种数据交换方式是（）、（）和（）；美国的ARPAnet采用的交换方式是（）。
