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[单项选择]情绪能力的“软糖实验”说明（）
A. 积极情绪有利于人的身体健康
B. 消极情绪不利于人的身体健康
C. 情绪管理与人生成功与否有密切关系
D. 情绪能增强人的抵抗力
[判断题]在米歇尔的软糖实验中，所有的小孩子都没能经受住糖果的诱惑而将糖果吃了下去。
[单项选择] 中国国防的历史带给人们的启示是（）。 ①经济发展是国防强大的基础 ②国家的统一和民族的团结是国防强大的关键 ③社会历史是劳动人民创造的 ④政治开明是国防巩固的根本
A. ①③④
B. ②③④
C. ①②④
D. ①②③④
[单项选择]子曰：“书不尽言，言不尽意。”这带给口语交际参与者的启示是（）。
A. 化解编码的失误
B. 把握符号外信息
C. 克服解码的障碍
D. 补救解码的误读
[单项选择]期望理论给我们的启示有（）
A. 要及时对绩效予以奖励
B. 注意结果与绩效间的关系
C. 奖励的内容要合乎公司的要求
D. 奖励要分场合
[多项选择]首因效应给我们的启示（）。
A. 对人、对事要防止以点代面
B. 在看待别人的时候，要避免第一印象的不良影响
C. 要防止把自己的主张强加于人
D. 凡是领导者、公关人员等要注意给自己的工作对象留下好的第一印象
[多项选择]涟漪效应给我们的启示是（）。
A. 政策之间应该相互配套
B. 中央的政策细化到各地执行时，需要符合实际
C. 顶层设计和基层创新相结合
D. 中央与地方在政策上要保持一致性
[多项选择]“霍桑效应”给我们的启示（）
A. 面对竞争，我们应该努力去增强我们自身的实力，才能发挥出更好的成绩，产生社会促进效应
B. 要善于宣泄自己的未能实现的意愿和未能满足的情绪，这对个人的身心和工作效率都非常有利
C. 凡事在先，须加忍让，防止激化待心平气和时，彼此再理论，明辨是非
D. 当同学或自己受到公众的关注或注视时，学习和交往的效率就会大大增加
[单项选择]刘禹锡说：“长恨言语浅，不如人意深。”这带给口语交际参与者的启示是（）。
A. 化解编码的失误
B. 把握符号外信息
C. 克服解码的障碍
D. 补救解码的误读
[多项选择]大数据带给我们的重要的变革包括（）
A. 数据本体的变革
B. 面对数据风险的管理变革
C. 挖掘数据价值的商业变革
D. 处理数据的理念变革
E. 数据风险降低
[单项选择]苏东坡说：“能了然于心，不能了然于口。”这带给口语交际参与者的启示是（）。
A. 化解编码的失误
B. 把握符号外信息
C. 克服解码的障碍
D. 补救解码的误读
[多项选择]公平理论对我们的启示有哪些（）。
A. 影响激励效果的不仅有报酬的绝对值，还有报酬的相对值
B. 激励时应力求公平，使等式在客观上成立
C. 影响公平感觉的原因很复杂，如个人的主观判断、个人所持的公平标准、对绩效的评定，以及谁来评定等
D. 我们努力后，一定可以做到绝对公平
[单项选择]“言外之意”.“弦外之音”.“听话听音，锣鼓听声。”这些带给口语交际参与者的启示是（）。
A. 化解编码的失误
B. 把握符号外信息
C. 克服解码的障碍
D. 补救解码的误读
