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[判断题]全面加强客户在智能交费合同签订前、 中、 后的管理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]办理智能交费业务时,向客户发放智能交费( ),提醒客户明白智能交费的权利与义务、 停复电流程、 预警值和代扣值的用途等。
A.协议
B.一次性告知书
C.说明
D.材料
[多选题]对执行智能交费的客户, 供电企业须严格按协议约定
执行智能交费(____)等业务的管理。
A.预警
B.停电
C.复电
D.短信发送
[单选题]对需要接入费控系统的智能交费客户, 需要根据智能
交费(____)配置相对应的计量设备。
A.采集控制模式
B.停电控制模式
C.停复电控制模式
D.复电控制模式
[单选题]智能交费客户交费且可用余额大于 0 元后, 供电企业
须在(____)内恢复供电。
A.24小时内
B.实时
C.平均1小时
D.12小时
[判断题]2.34. 智能交费是指借助信息通信技术,采集智能交费智能电表信息,进行电费测算,远程下达电费预警、停复电 等指令及信息。
A.正确
B.错误
[判断题]2.34.
智能交费是指借助信息通信技术,采集智能交费智能电表信息,进行电费测算,远程下达电费预警、停复电
等指令及信息。
A.正确
B.错误
[单选题]对智能交费客户欠费发送提醒短信, 是在客户(____)
发送。
A.当期抄表例日电费发行后
B.可用余额大于0元当天
C.每日电费测算后
D.可用余额低于0元当天
[单选题]智能交费适用于(____)的客户。
A.已经安装智能表并实现远程费控功能
B.所有
C.已经安装智能表
D.接入用电采集系统
[单选题]对新申请开通智能交费业务的客户, 应安装智能电能
表, 满足用电信息实时采集、远程停复电条件, 并进
行(____), 确保功能执行正确。
A.智能交费推广协议签订
B.现场智能交费功能调试
C.远程智能交费功能调试
D.用电信息实时采集功能
[单选题]智能交费电力客户根据协议约定, 当可用余额(____)
预警值时, 应通知电力客户及时交费。
A.高于
B.低于
C.大于
D.小于
[判断题]智能交费业务在客户电费余额不足或欠费时, 供电公
司将以收费短信的形式对客户进行提醒, 客户可以第
一时间了解电费情况, 以便及时交费。
A.正确
B.错误
[判断题]智能交费用户预警阀值, 对于新装客户, 即使客户认
为预警阀值不合理, 也不可以向供电公司申请调整。
A.正确
B.错误
[判断题]智能交费客户按日测算可用余额, 按抄表周期核算发
行电量电费。
A.正确
B.错误
[单选题]以下哪种交费方式不属于线上智能交费?
A.“掌上电力”
B.“电e宝”
C.POS机刷卡
D.支付宝
[单选题]对智能交费客户发送待停电提醒通知需满足的前提
条件是(____)
A.可用余额大于0元当天
B.客户可用余额连续7天低于0元且系统自动停前30分钟前
C.每日电费测算后
D.可用余额低于0元当天
[单选题]智能交费客户每日测算电费=电能表止度-(____)*倍
率*电价
A.上次抄表周期止度
B.当前止度
C.昨日止度
D.月初止度
[判断题]智能交费改变了电费交费方式, 影响阶梯电价执行和
电费结算。
A.正确
B.错误