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[单项选择]按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求，每季电话联系或上门拜访（）个新客户。
A. 50
B. 100
C. 150
D. 200
[多项选择]企业网上银行开户网点的柜员职责主要有（）等。
A. 受理网银注册、变更、注销
B. 负责客户资料的真实有效性的审核、交接
C. 负责客户证书的交接
D. 客户证书申请、更新、恢复、作废、查询
[多项选择]银企对账工作中，支行、网点的工作职责包括（）。
A. 收集、整理、录入、保存客户对账信息，确保对账信息合法、合规、准确、有效
B. 负责柜台对账的账单发放并督促客户按时返回对账回执
C. 负责余额对账单回执中验印不符部分的印鉴补盖工作
D. 做好银企对账的客户宣传、解释工作
[单项选择]下列不属于农业银行营业网点反洗钱职责的是（）。
A. 可疑预警，可疑报告的上报
B. 客户信息，交易信息的补正
C. 对将失效可疑预警，可疑报告的后续处理
D. 贯彻落实上级行和监管部门反洗钱工作部署和要求
[多项选择]在黄金买卖业务经营中，以下哪些属于网点的业务职责（）
A. 按规定规范办理黄金买卖业务
B. 根据客户需求进行品种开发
C. 向客户进行黄金报价
D. 了解客户对于黄金产品的有关需求并及时反馈信息
[单项选择]以下自助设备运营相关工作中不属于营业网点运营主管职责的是（）。
A. 负责加钞、调款等现金管理以及差错处理等业务管理的检查工作
B. 监督指导网点自助设备制度执行情况
C. 负责自助设备IP地址、设备型号等系统参数增加、删除、修改的上报工作
D. 客户咨询投诉处理、风险控制等工作
[单项选择]按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求，个人客户经理需要业务销售计划制定周期不包括（）。
A. 年
B. 季
C. 月
D. 周
[单项选择]按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求，个人客户经理每周约见贵宾客户不少于（）人。
A. 10.0
B. 3.0
C. 1.0
D. 0.0
[单项选择]按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求，个人客户经理每周回访贵宾客户不少于（）人。
A. 5
B. 10
C. 2
D. 1
[单项选择]按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求，个人客户经理每月至少参与（）次分支行级“四进”营销活动。
A. 10
B. 5
C. 2
D. 1
[多项选择]网点行长销售管理职责具体包括（）。
A. 分析网点客户流量、客户群特征和客户需求等信息
B. 确定网点销售目标、计划
C. 负责网点客户资源分配管理
D. 负责明确网点月目标、周目标、日目标工作管理，并对各目标管理内容进行过程督导
[多项选择]上门收款网点业务主管工作职责包括（）
A. 依据业务需求，制定每日上门收款计划（包括时间、收现地点、收现人员、预计收现金额），协调押运车辆及保卫人员
B. 上门收款员身份认证卡的制作、解押核对（读取收现数据后核实交款单及现金）、日终上门收款业务统计、上门收款机具管理
C. 上门收款情况跟踪。对上门收款过程中出现的异常情况要及时跟踪解决
D. 亲自办理上门收款业务
[单项选择]在网点的日常运营过程中，一般情况下，由（）先进行投诉处理。
A. 网点负责人
B. 营业经理
C. 柜员
D. 大堂经理
[多项选择]助农取款业务管理中，经办网点的职责（）
A. 组织营销推广活动，制定具体宣传和营销方案
B. 根据实际情况，确定商户代理手续费支付标准
C. 负责服务点的营销、受理和机具安装工作
D. 指定人员负责服务点的日常管理
[单项选择]下列属于营业网点支行长岗位职责的是（）。
A. 按照规定对本机构印章及重要机具的保管与使用情况、各类凭证及实物的交接登记手续、各类登记簿的设臵与使用等进行检查，记录检查情况，并对其真实性及检查结果负责。
B. 负责对本机构柜员的使用情况及交易权限进行检查，并对检查结果负责。
C. 按照规定对本机构现金、重要空白凭证、印鉴卡片、有价单证等进行账实检查，记录检查情况，并对检查结果负责。
D. 按照规定对本机构反洗钱工作开展情况进行监督、检查。
[多项选择]网点负责人的岗位职责包括（）。
A. 负责网点指标的制定和落实
B. 履行营销管理职能
C. 履行岗位管理、人员管理和评价考核职能
D. 履行服务质量控制职能
E. 网点的安全保卫
[单项选择]（）是网点日常营销工作的组织者。
A. 网点经理
B. 大堂经理
C. 客户经理
D. 营销主管
[多项选择]在办理税库银业务时，营业网点的职责是（）
A. 维护三方协议
B. 发起银行端缴税业务
C. 协助客户查明缴款业务失败和异常的原因
D. 打印网点电子缴税付款凭证，（一式两联），一联做记账凭证，一联为客户回单
