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[多选题] "安保部负责对 级票务事故调查处理，向运营公司提交票务事故调查报告,并按程序发布相应事故通报。
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D.四级"
[多选题]票务事故的管理原则遵循（ ）的原则。
A.A.公平
B.B.公正
C.C.客观
D.D.主观
[单选题] 全月累计溢短款额超过( )元,或一次溢短款额超过100元,按票务事故处理,追究事故责任人的责任,视情节轻重予以责任人降职或调离原岗位处理。
A.200
B.300
C.400
D.500
[单选题]单选题:当事部门对票务事故处理有异议的可以在处理结果送达之日起( )内服务质量办公室提出复议申请。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.7个工作日
[单选题]单选题：当事部门对票务事故处理有异议的，可以在处理结果送达之日起（ ）内服务质量办公室提出复议申请。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.7个工作日
[多选题] "票务差错.票务违章.票务事故发生后,严格执行( )原则。
A.遵循“四不放过”原则,即事故原因未查清不放过.责任人员未处理不放过.整改措施未落实不放过.有关人员未受到教育不放过),防止同类情况再次发生。
B.遵循实事求是原则,应以规章为准绳,事实为依据,力求客观.公正。
C.遵循有责赔偿原则,即因票务差错.票务违章.票务事故造成的公司损失由责任人赔偿。
D.遵循尽职尽责原则,即票务相关人员须认真履行本岗位工作职责,对发现的问题及时上报,如实反应情况;对发生的票务违章及票务事故,应主动配合各级调查人员进行事故的调查和分析。"
[填空题]对票务事故，应按照 的原则处理，找出原因，分清责任，吸取教训，制定措施，防止同类事件再次发生。
[多选题]安全事故处理原则四不放过原则即（ ）
A.事故原因不清楚不放过
B.事故责任者和员工没有受到教育不放过
C.事故责任者没有处理不放过
D.没有防范措施不放过
E.自然灾害原因不放过
[多选题]以下哪些是四类票务事故的处理（ ）
A.处室级内部通报批评
B.分公司范围内通报
C.扣发当月绩效工资 100％
D.扣发当月绩效工资 50％
[判断题]票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的，可以在事故通报送达票务事故责任人后的7个工作日内以书面的形式向稽查小组提出申诉申请
A.正确
B.错误
