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[判断题]启用后备大堂经理时，若原大堂经理离开，则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。
[判断题]启用后备大堂经理时，若原大堂经理未离开，则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。
[判断题]启用后备大堂时，当班人员应直接告知后备人员准备担当大堂经理。
[判断题]大堂经理对主动担当后备大堂的同事表示感谢，同时面带微笑，态度热情。
[判断题]后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员进行推荐时，应使用客户意向表。
[判断题]后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员进行推荐时，应使用移动柜员夹。
[单项选择]以下哪些不属于后备力量（）。
A. 预备役部队
B. 民兵
C. 大、中、小学校学生
D. 其他服预备役人员
[多项选择]启用HairPin功能后，下列哪些情况是对的？（）
A. AG设备与SS断链后，同一AG下用户依然可以互相拨打。
B. AG设备与SS断链后，同一AG下用户摘机无音。
C. 同一AG下用户互相通话时，需占用RTP资源。
D. 同一AG下用户互相通话时，不需占用RTP资源。
[单项选择]当系统发生故障后，启用后备数据，根据处理记录将数据恢复到故障前状态的技术称为（）。
A. 设备冗余技术
B. 负荷分布技术
C. 系统重新组合技术
D. 自动备份技术
[单项选择]重要数据要及时进行（），以防出现意外情况导致数据丢失。
A. 格式化
B. 加密
C. 杀毒
D. 备份
[简答题]什么是后备基金？后备基金有哪些基本形式？
[简答题]罐区启用标示更新为启用或者不启用时会产生哪些影响？
[简答题]哪些情况需要挂列尾装置？哪些情况可不挂？
[单项选择]后备人员处理完手头工作，处理好工作台，携带（）来到大堂，开始担当大堂经理。
A. 销售文件夹
B. 大堂经理工作日志
C. 客户之声
D. 移动柜员夹
[多项选择]大堂设计原则有哪些（）
A. 使用功能
B. 充分利用空间
C. 整体感觉
D. 风格与特色
[多项选择]以下哪些是饭店大堂设计装饰的类型（）？
A. 古典式
B. 庭园式
C. 重技式
D. 现代式
[简答题]试说明轮胎哪些情况下需修补，哪些情况下需更换？
[多项选择]试点期间，试点地区税务机关发现试点企业出现（）之一的，要及时将有关情况上报国家税务总局（货物劳务税司）
A. 发生骗取出口退税等涉税违法行为或涉及税务违法案件检查的
B. 使用虚开的增值税专用发票申报出口退税的
C. 多次未按规定提供税务部门所需单证、资料且经劝告无效的
D. 以上都不对
[简答题]哪些情况下必须验车承保？哪些情况下可以选择免验车承保？
