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[单项选择]四种绩效观中，（）主张通过对专业技术人员行为的标准化、职业化塑造，能建立起标准、规范的行为体系。
A. 结果论
B. 过程论
C. 全面绩效论
D. 潜能论
[单项选择]正规化、专业化、职业化、标准化是提高服务水平的（）。
A. 必要手段
B. 指导思想
C. 指导方针
D. 根本途径
[单项选择]通过标准化测验来研究学生心理或行为差异的方法，称为（）
A. 观察法
B. 调查法
C. 实验法
D. 测验法
[单项选择]“塑造良好的职业化形象，展现中国电信的服务品牌”是作为电信员工的规范标准工作习惯之一，以下关于职业化说法正确的是（）。
A. 高学历的员工一定是职业化的员工
B. 职业化可以给客户留下良好的第一印象
C. 职业化就是给多少钱做多少事
D. 职业化是公司对员工的约束
[多项选择]职业化校长行为准则包括（）
A. 敬业是职业化的基本品格
B. 报酬是职业化的基础
C. 规范是职业化的内功
D. 创新是职业化的灵魂
[填空题]我国标准化法规定（）部门是对标准化违法行为进行查处的主要执法机关。
[判断题]通过奖励一些行为使之越来越接近期望的目标，这种促使学生行为改变的方法即行为塑造法。
[判断题]职业化管理在文化上的体现是重视标准化和规范化。（ ）
[判断题]信息资源管理标准化的内容包括标准化技术、标准化设施，标准化术语以及标准化管理过程等四部分。
[单项选择]斯金纳实验中的行为塑造是通过（）进行的。
A. 定时间隔
B. 定比间隔
C. 逐渐强化
D. 自我强化
[判断题]工艺文件的标准化审查一般应由标准化部门专职工艺标准化人员进行；工艺卡片的标准化审查由兼职工艺标准化人员进行。
[单项选择]标准化是信息化、精细化的（），信息化是标准化、精细化的（），精细化是标准化、信息化的（），三者之间是互为条件、相辅相成的。
A. 基础、工具、目标
B. 工具、基础、目标
C. 基础、目标、工具
D. 工具、目标、基础
[判断题]标准化经济效果=标准化有用效果×标准化劳动耗费
[单项选择]美、英、德的政府不主导（）的制定，不操控任何一个民间标准化组织，但积极支持民间标准化的发展。政府通过不同的方式来对民间标准化活动进行间接监控。例如：制定政策，签署合作协议；政府参加民间组织的标准化活动；政府立法中引用民间组织制定的自愿性标准。
A. 国家标准
B. 行业标准
C. 自愿性标准
D. 地方标准
[多项选择]全站信息化领域是实现全站信息（）完全数字化；釆用基于IEC61850的标准化网络通信体系；通过统一标准、统一建模实现变电站内外的信息交互和共享。
A. 釆集
B. 传输
C. 处理
D. 输出过程
[判断题]近代标准化是以工业标准化为代表的标准化（）
[判断题]标准化的目的是“通过制定、发布和实施标准，达到统一”（）
