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[单选题]《动车组列车服务质量规范》第3.4条规定，动车组列车上的电器元件（ ），接线及插座无松动，按钮开关、指示灯作用良好。
A.A、安装牢固
B.B、美观大方
C.C、位置方便
D.D、作用良好
[填空题] 《动车组列车服务质量规范》中动车组电器元件安装牢固，接线及插座无松动，按钮开关、指示灯作用良好；不乱接电源和增加电器设备，不超过允许负载。配电室（箱）、电气控制柜__________，无堆放物品。
[判断题]《动车组列车运输服务质量规范》中规定，安全使用电源，对使用电器设备。电器元件安装牢固，接线及插座无松动，按钮开关、指示灯作用良好；不乱接电源和增加电器设备，可适当超过允许负载。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车运输服务质量规范》中规定，安全使用电源，正确使用电器设备。电器元件安装牢固，接线及插座无松动，按钮开关、指示灯作用良好；不乱接电源和增加电器设备，可适当超过允许负载。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第3.7条规定，动车组列车上安全标志设置齐全、规范，符合标准。采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，（ ）旅客遵守安全乘车规定。
A.A、提示
B.B、严令
C.C、指挥
D.D、命令
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第3.11条规定，动车组列车上发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，未配备乘警的列车由（ ）处理。
A.A、列车长
B.B、列车员
C.C、随车机械师
D.D、前方停车站
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第3.10条规定，动车组列车上，旅客携带的锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在（ ）。
A.A、座（铺）位下面或大件行李存放处
B.B、行李车内
C.C、行李架上
D.D、过道
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第7.2.6条规定，动车组列车上占用洗脸间洗漱时，（ ）。
A.A、礼让旅客
B.B、抓紧时间洗漱
C.C、跟旅客争抢
D.D、让旅客先避开
